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现在企业均可以看作一个系统,该系统主要由员工(人力资本)、财务资本、物质资本等要素构成。在当前的知识经济时代,企业系统的主要要素已经由工业时代的物质资本、财务资本转化为了人力资本,人力资本在现代企业中发挥着越来越重要的作用,而人力资本的工作绩效与员工的满意度息息相关,因此,本文拟采用系统学中控制论的方法对员工满意度进行控制,以达到提高员工满意度,最大限度发挥人力资本的作用,达到使企业系统实现其战略目标的目的。