【摘 要】
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爱因斯坦说“衡量智力的标准是改变的能力”,而要进行改变,就是要保持相当的灵活性.这与质量创新的文化息息相关.rn创新和创造力是从文化开始的.首先,它并不取决于质量工具,
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爱因斯坦说“衡量智力的标准是改变的能力”,而要进行改变,就是要保持相当的灵活性.这与质量创新的文化息息相关.rn创新和创造力是从文化开始的.首先,它并不取决于质量工具,即使没有合适的工具,没有合规的标准,也能够进行创新.但它往往需要通过一场令人痛苦的组织变革,才能真正实现文化转型、创建适宜创新的环境.其次,改变首先来自于感知领域的改变:保持好奇心,找到不同的信息渠道,走出自己的“舒适区”,不断获得灵感等.创造力需要突破性的思维,对于质量工作者来说不能满足于现状.第三,学会接受不一致.有时候,不同意见也是一种生产力.第四是合作,好的想法可能只是一种假设,而要真正落地则需要优秀团队的支持.
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