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【正】"红马甲爱心驿站"一开始就是自觉不自觉地按CS即顾客满意战略行事的。"顾客满意战略",也叫顾客满意度,是企业文化的新境界。其英文缩写为"CS",由CIS(即企业形象识别系统,或企业形象战略)发展而来。CS的推广既是经营战略的革命,也是企业文
红马甲爱心驿站的“顾客满意战略”
【摘 要】
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【正】"红马甲爱心驿站"一开始就是自觉不自觉地按CS即顾客满意战略行事的。"顾客满意战略",也叫顾客满意度,是企业文化的新境界。其英文缩写为"CS",由CIS(即企业形象识别系
【机 构】
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中国《企业文化》杂志社湖北站站长
【出 处】
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湖北电业
【发表日期】
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2008年1期
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