【摘 要】
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门诊部作为医院形象代言的第一扇大门,是医院与社会连接的桥梁,门诊部的服务质量直接反映了医院的整体管理水平和医疗护理质量。笔者所在医院门诊部作为刚从住院部独立出来的
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门诊部作为医院形象代言的第一扇大门,是医院与社会连接的桥梁,门诊部的服务质量直接反映了医院的整体管理水平和医疗护理质量。笔者所在医院门诊部作为刚从住院部独立出来的职能科室,只有完善管理体制,更新门诊流程,补齐专业人员,规范继续教育,全面系统地提高医疗服务质量,
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