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批评是一门艺术。批评是推动工作的武器。批评对于个人来说,是帮助他人改正缺点,自我进步的有效方法,对于领导者来说,是改善管理的重要手段。所以,当我们发现别人的过失时,及时地予以指正和批评,是很有必要的。俗话说:尺有所短寸有所长。作为一个高效的管理者,最困难的部分是向员工传达你的批评。如果你太严厉,他们会有情绪上的抵触,也不会听你的。如果你太含蓄,他们又不把它当回事儿。因此,如果你想塑造一个训练有素、团结、有战斗力的员工队伍,如果你想让你的下属按照你期望的方式和行为来完成任务,取得预期的成果,就必须要有效地掌