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顾客锁定在企业信息化建设过程中是一个常见现象。本文讨论了锁定现象的形成过程及信息化建设的过程与锁定程度的关系，并分析了顾客锁定对供应商和客户的影响。
浅析企业信息化建设中顾客锁定机制
【摘 要】
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顾客锁定在企业信息化建设过程中是一个常见现象。本文讨论了锁定现象的形成过程及信息化建设的过程与锁定程度的关系，并分析了顾客锁定对供应商和客户的影响。
【机 构】
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上海电力学院管理与人文学院
【出 处】
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商业时代
【发表日期】
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2007年4期
【基金项目】
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基金项目：本研究受到上海市电力经济与管理本科教育高地资助.
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