论文部分内容阅读
摘 要：结合对ERP管理思想的研究和应用情况，我们分析了ERP给制造业带来的巨大影响，但是我们也发现了目前能熟练掌握ERP管理思想和软件的人才极为匮乏，针对这个问题，提出了将ERP网游化的解决方案。
关键词：ERP（企业资源计划）；人才培养；ERP网游化；教学改革
前言
ERP（企业资源计划），是一种集成了制造业应用程序以及财务和分销程序的企业的信息系统。ERP系统可以将企业所拥有的各项资源进行整合，经过综合分析和评价，提供信息化集成的最优方案，帮助企业合理地分配资源，实现经济收益的最大化[1]。目前，ERP的应用最为典型的就是制造业。实施ERP系统则可以有效地帮助制造企业规范业务流程，确保信息及时传递和实现数据共享，解决交货时间紧迫的窘境，提高企业对市场的反应速度。
[问题]
在国内，人才的培养主要是通过传统的教育方式来实现，但据我们的了解，一般高校将企业资源计划与企业行为模拟课程分开教学，这不利于学习者加深对ERP管理思想的理解。在时间和教学条件的限制下，学生对ERP的学习依旧不够深入。
针对以上情况，我们认为加快培养熟练掌握ERP管理思想的使用人才显得至关重要。为此我们提出了一个ERP沙盘模拟网游化概念。
一、 游戏意义
玩家通过本游戏，体验企业的日常管理活动和熟悉ERP软件的操作。在游戏过程中，玩家会在游戏中参与模拟各种角色，在担任各项角色的工作当中学习掌握ERP软件的使用以及通过运用该软件为公司的各项工作作出决策，完成一系列生产销售活动，从而培养良好的全局意识和管理理念，成为现代化信息系统所需的管理实用人才。
二、 基本玩法
本游戏共4大模块：综合能力测试（练习场）、人才市场、产品市场、公司、订单会。
（一） 综合能力测试（练习场）：本模块供玩家练习ERP沙盘使用，用以熟悉规则的同时每次练习的成绩将会更新玩家的个人档案（人才市场上的简历）。练习以经典的6年ERP沙盘模拟为内容，玩家需要以一个人经营整个虚拟公司并与任意数量的电脑玩家对抗。详细的练习过程数据可以在玩家个人档案的面板上点击查询。暂时没有所属公司的玩家可以在模块中不断练习以加深对公司运营的了解，提高通过简历筛选的概率。
（二） 人才市场：本模块模拟现实世界的人才市场，连同不同地理空间的玩家和不同水平的玩家，促成公司的组立。本模块的核心是玩家的“简历”。简历由玩家个人档案生成并集中在本模块的数据库当中，包括必要内容（玩家昵称、游戏时间、可上线时间段、练习成绩、经历（曾任公司、该公司对其评价等）和非必要内容（现实职业、年龄等）。总经理通过筛选功能对简历里的不同内容进行筛选，最终组成自己的公司人员结构。
（三） 产品市场：以折线图的形式反映各市场各产品的历史价格和市场需求，供市场预测。另外，每次玩家公司的交割组成将来的历史数据。6年后原料也将有供需关系变化以及因此产生的价格浮动。
（四） 公司：即公司管理面板，游戏的主要界面，同公司玩家交流和管理公司主要的场所。在本模块，在游戏开放期间，每一季度都有限时的操作期，玩家在公司章程（公司创始人制定，用以决定各角色的操作权限和决定权分配）的规定下操作和提交操作。
（五） 订单会：订单会由周六日整点分为若干批次，1点钟为第一批次，如此类推，每批次里的订单会里有若干场子订单会，子订单会人数不定，只要参与的玩家广告全部投入成功并同意开始则可随时开始，玩家可以自由选择参加的批次和子订单会，但是订单的质量和数量会随同批次同子订单会里的公司数量和总的综合排名分配，换言之，越多大公司参与的子订单会，订单质量越好。
三、 角色分工
由于ERP沙盘模拟中采用简化的企业组织架构方式，因此在模拟中的企业组织也就由几个主要职位来代表：
（一） 总经理（CEO）：公司的开创者，有聘用权，在游戏过程中，总经理需要审核财务状况，负责公司总体规划和决策，在经营的每一年决定公司今年的发展方向，比如说市场的开拓、产品的研发、ISO的认证、厂房的购买、生产线的购买以及贷款情况等[2]。在每次提交操作时，都必须经过总经理的审核确定，对公司任何一个决策有绝对决定权。
（二） 财务总监（CFO）：全权负责公司财务运作，确保公司运营中资金的充足。具体地，财务总监需要（1）公司进出的每一张与货币资金有关的凭证都必须有财务总监签字。（2） 负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准[3]。（3）规划企业的贷款业务；总体平衡企业的各项指标；（4）年终作出企业年度利润表、现金流量表、资产负债表。
（三）营销总监（CMO）：对企业的持续经营起着不可估量的作用，主要负责市场定位和预测、广告投放和间谍活动涉及市场分析预测。处理好企业库存产品的积压，挑选适合订单。
（四）生产总监（COO）：主要负责产品生产和研发，需要做好生产成本控制，有选择地进行设备的投资，保证按时完成客户的订单。
（五）物流总监（CLO）：需要统筹策划和确定采购内容，以最少的资金确保各项采购任务完成，同时填写材料采购凭证、商品销售凭证。在确保原材料充分供应的同时要尽量做到零库存。
四、 基本流程
综合能力测试（简历）→招聘市场（挑选人材）→公司正式运行（投放广告、抢单、生产开拓市场、完成订单）
五、 积分榜
（一）个人积分
1. 来源：
① 在综合能力测试环节玩家将得到第一笔的积分，并且该积分会生成第一份‘简历’用以在招聘市场上应聘各分工作
② 当正式签署工作合同后，其工资和奖金成为主要的个人积分的主要来源 ③公司的利润分配会是企业创始人日后的积分来源
2. 用途：
① 应聘者积分累积到一定程度便可以用积分来解锁更高职位的工作
② 当个人积分累计到一定程度就可以用积分来开设自己的公司并将积分当做投资成本来加入到公司的实收资本当中
（二） 公司积分
1） 来源：公司的资本为积分主要来源，但是一旦在运营过程中有凭证或者报表的填写错误都会直接扣减积分
2） 用途：公司积分主要用于综合实力排名，在子订单会里，电脑自动以公司投放的广告进行排名，决定抢单优先顺序，每场交易以广告投放量决定市场老大。
六、 优点
1、网游化使游戏条件更容易达成。传统的ERP沙盘模拟需要把玩家集中到同一个场所，并需要玩家以外的专人负责组织工作。网游化以后，玩家们只需同时在线即可进行游戏，不再受距离和地域的约束。而且剔除了游戏进行的人力成本，使得运行更有效率。
2、 降低ERP沙盘模拟的准入门槛，丰富玩家层次。在过去，ERP沙盘模拟受众面不广。而网游化则是一种最大程度的推广，每一位玩家都有可能接触来自社会不同方面领域、不同职业、不同年龄段的玩家，这样做有助于促成思维的碰撞，让玩家们在交流中相互学习。
3、模拟的体系更为全面、完善。网游化提高了游戏的运行效率，因而游戏的流程和体系可以实现一些扩充。实现网游化以后，将管理决策和模块功能的实操两者结合起来，可以让玩家充分模拟企业运作，最大限度地模拟企业运用ERP系统所进行的活动，培养更具实操能力的人才。
七、 难点
1、宣传。前期宣传可能会面临一定的难度，因为ERP 可能只有商科学生或相关在职人士才有机会接触。要将ERP网游化，高校是重要的起点，预测初始玩家较大部分会是在校学生。向高校、向学生宣传此网游往往有许多渠道，但向企业、向社会宣传的话，则需要投入更大量的成本，遇到更多的困难。如何将ERP 网游的影响从校园辐射至校外，这将会成为全面推广的一道大坎。
2、技术。游戏的开发需要一定的技术支持。而该游戏的最优开发者是“IT+ERP”复合型人才，即具备工科和商科双重知识背景。若找不到复合人才参与开发，则开发时会增添更多的沟通工作。
3、资金。从开发投入、运营维护到宣传推广，每一步都离不开资金。在盈利模式尚未明朗的情况下，要保证游戏可以持续运作下去，筹融资必将成为关键问题。（作者单位：广东外语外贸大学会计学院）
参考文献：
[1] 燕巧娟 运用ERP系统加强企业财务管理与控制[J] 商场现代化2010（8）
[2] 赖磊 企业经营沙盘模拟——操作入门、知识提升与能力拓展[M] 机械工业出版社2013（10）
[3] 陈宪宇 ERP沙盘综合模拟实验教学的应用研究[J] 价值工程2009（10）
关键词：ERP（企业资源计划）；人才培养；ERP网游化；教学改革
前言
ERP（企业资源计划），是一种集成了制造业应用程序以及财务和分销程序的企业的信息系统。ERP系统可以将企业所拥有的各项资源进行整合，经过综合分析和评价，提供信息化集成的最优方案，帮助企业合理地分配资源，实现经济收益的最大化[1]。目前，ERP的应用最为典型的就是制造业。实施ERP系统则可以有效地帮助制造企业规范业务流程，确保信息及时传递和实现数据共享，解决交货时间紧迫的窘境，提高企业对市场的反应速度。
[问题]
在国内，人才的培养主要是通过传统的教育方式来实现，但据我们的了解，一般高校将企业资源计划与企业行为模拟课程分开教学，这不利于学习者加深对ERP管理思想的理解。在时间和教学条件的限制下，学生对ERP的学习依旧不够深入。
针对以上情况，我们认为加快培养熟练掌握ERP管理思想的使用人才显得至关重要。为此我们提出了一个ERP沙盘模拟网游化概念。
一、 游戏意义
玩家通过本游戏，体验企业的日常管理活动和熟悉ERP软件的操作。在游戏过程中，玩家会在游戏中参与模拟各种角色，在担任各项角色的工作当中学习掌握ERP软件的使用以及通过运用该软件为公司的各项工作作出决策，完成一系列生产销售活动，从而培养良好的全局意识和管理理念，成为现代化信息系统所需的管理实用人才。
二、 基本玩法
本游戏共4大模块：综合能力测试（练习场）、人才市场、产品市场、公司、订单会。
（一） 综合能力测试（练习场）：本模块供玩家练习ERP沙盘使用，用以熟悉规则的同时每次练习的成绩将会更新玩家的个人档案（人才市场上的简历）。练习以经典的6年ERP沙盘模拟为内容，玩家需要以一个人经营整个虚拟公司并与任意数量的电脑玩家对抗。详细的练习过程数据可以在玩家个人档案的面板上点击查询。暂时没有所属公司的玩家可以在模块中不断练习以加深对公司运营的了解，提高通过简历筛选的概率。
（二） 人才市场：本模块模拟现实世界的人才市场，连同不同地理空间的玩家和不同水平的玩家，促成公司的组立。本模块的核心是玩家的“简历”。简历由玩家个人档案生成并集中在本模块的数据库当中，包括必要内容（玩家昵称、游戏时间、可上线时间段、练习成绩、经历（曾任公司、该公司对其评价等）和非必要内容（现实职业、年龄等）。总经理通过筛选功能对简历里的不同内容进行筛选，最终组成自己的公司人员结构。
（三） 产品市场：以折线图的形式反映各市场各产品的历史价格和市场需求，供市场预测。另外，每次玩家公司的交割组成将来的历史数据。6年后原料也将有供需关系变化以及因此产生的价格浮动。
（四） 公司：即公司管理面板，游戏的主要界面，同公司玩家交流和管理公司主要的场所。在本模块，在游戏开放期间，每一季度都有限时的操作期，玩家在公司章程（公司创始人制定，用以决定各角色的操作权限和决定权分配）的规定下操作和提交操作。
（五） 订单会：订单会由周六日整点分为若干批次，1点钟为第一批次，如此类推，每批次里的订单会里有若干场子订单会，子订单会人数不定，只要参与的玩家广告全部投入成功并同意开始则可随时开始，玩家可以自由选择参加的批次和子订单会，但是订单的质量和数量会随同批次同子订单会里的公司数量和总的综合排名分配，换言之，越多大公司参与的子订单会，订单质量越好。
三、 角色分工
由于ERP沙盘模拟中采用简化的企业组织架构方式，因此在模拟中的企业组织也就由几个主要职位来代表：
（一） 总经理（CEO）：公司的开创者，有聘用权，在游戏过程中，总经理需要审核财务状况，负责公司总体规划和决策，在经营的每一年决定公司今年的发展方向，比如说市场的开拓、产品的研发、ISO的认证、厂房的购买、生产线的购买以及贷款情况等[2]。在每次提交操作时，都必须经过总经理的审核确定，对公司任何一个决策有绝对决定权。
（二） 财务总监（CFO）：全权负责公司财务运作，确保公司运营中资金的充足。具体地，财务总监需要（1）公司进出的每一张与货币资金有关的凭证都必须有财务总监签字。（2） 负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准[3]。（3）规划企业的贷款业务；总体平衡企业的各项指标；（4）年终作出企业年度利润表、现金流量表、资产负债表。
（三）营销总监（CMO）：对企业的持续经营起着不可估量的作用，主要负责市场定位和预测、广告投放和间谍活动涉及市场分析预测。处理好企业库存产品的积压，挑选适合订单。
（四）生产总监（COO）：主要负责产品生产和研发，需要做好生产成本控制，有选择地进行设备的投资，保证按时完成客户的订单。
（五）物流总监（CLO）：需要统筹策划和确定采购内容，以最少的资金确保各项采购任务完成，同时填写材料采购凭证、商品销售凭证。在确保原材料充分供应的同时要尽量做到零库存。
四、 基本流程
综合能力测试（简历）→招聘市场（挑选人材）→公司正式运行（投放广告、抢单、生产开拓市场、完成订单）
五、 积分榜
（一）个人积分
1. 来源：
① 在综合能力测试环节玩家将得到第一笔的积分，并且该积分会生成第一份‘简历’用以在招聘市场上应聘各分工作
② 当正式签署工作合同后，其工资和奖金成为主要的个人积分的主要来源 ③公司的利润分配会是企业创始人日后的积分来源
2. 用途：
① 应聘者积分累积到一定程度便可以用积分来解锁更高职位的工作
② 当个人积分累计到一定程度就可以用积分来开设自己的公司并将积分当做投资成本来加入到公司的实收资本当中
（二） 公司积分
1） 来源：公司的资本为积分主要来源，但是一旦在运营过程中有凭证或者报表的填写错误都会直接扣减积分
2） 用途：公司积分主要用于综合实力排名，在子订单会里，电脑自动以公司投放的广告进行排名，决定抢单优先顺序，每场交易以广告投放量决定市场老大。
六、 优点
1、网游化使游戏条件更容易达成。传统的ERP沙盘模拟需要把玩家集中到同一个场所，并需要玩家以外的专人负责组织工作。网游化以后，玩家们只需同时在线即可进行游戏，不再受距离和地域的约束。而且剔除了游戏进行的人力成本，使得运行更有效率。
2、 降低ERP沙盘模拟的准入门槛，丰富玩家层次。在过去，ERP沙盘模拟受众面不广。而网游化则是一种最大程度的推广，每一位玩家都有可能接触来自社会不同方面领域、不同职业、不同年龄段的玩家，这样做有助于促成思维的碰撞，让玩家们在交流中相互学习。
3、模拟的体系更为全面、完善。网游化提高了游戏的运行效率，因而游戏的流程和体系可以实现一些扩充。实现网游化以后，将管理决策和模块功能的实操两者结合起来，可以让玩家充分模拟企业运作，最大限度地模拟企业运用ERP系统所进行的活动，培养更具实操能力的人才。
七、 难点
1、宣传。前期宣传可能会面临一定的难度，因为ERP 可能只有商科学生或相关在职人士才有机会接触。要将ERP网游化，高校是重要的起点，预测初始玩家较大部分会是在校学生。向高校、向学生宣传此网游往往有许多渠道，但向企业、向社会宣传的话，则需要投入更大量的成本，遇到更多的困难。如何将ERP 网游的影响从校园辐射至校外，这将会成为全面推广的一道大坎。
2、技术。游戏的开发需要一定的技术支持。而该游戏的最优开发者是“IT+ERP”复合型人才，即具备工科和商科双重知识背景。若找不到复合人才参与开发，则开发时会增添更多的沟通工作。
3、资金。从开发投入、运营维护到宣传推广，每一步都离不开资金。在盈利模式尚未明朗的情况下，要保证游戏可以持续运作下去，筹融资必将成为关键问题。（作者单位：广东外语外贸大学会计学院）
参考文献：
[1] 燕巧娟 运用ERP系统加强企业财务管理与控制[J] 商场现代化2010（8）
[2] 赖磊 企业经营沙盘模拟——操作入门、知识提升与能力拓展[M] 机械工业出版社2013（10）
[3] 陈宪宇 ERP沙盘综合模拟实验教学的应用研究[J] 价值工程2009（10）