【摘 要】
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目的 观察门诊输液护理中应用优质护理服务的效果。方法 随机将在医院门诊输液治疗的患者186例分为实验组和对照组,每组各93例,分别给予优质护理及常规护理,对比护理质量评分
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目的 观察门诊输液护理中应用优质护理服务的效果。方法 随机将在医院门诊输液治疗的患者186例分为实验组和对照组,每组各93例,分别给予优质护理及常规护理,对比护理质量评分、患者护理投诉事件发生率。结果 实验组患者护理质量评分高于对照组,护理投诉事件发生率低于对照组,差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论门诊输液护理中,通过优质护理的应用,可提升护理人员的护理质量,减少护理投诉事件发生率,提高患者的护理满意度。
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