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摘 要：随着电信企业ERP的应用，传统的基于劳动分工下的会计组织已不适应企业业务发展的需要。从ERP下电信企业会计流程的特点入手，并据此提出了基于ERP下的新的电信企业会计组织结构。
关键词：ERP；会计组织；信息技术；组织重构
中图分类号：F275.2 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）16-0079-02
一、问题的提出
会计组织是由会计机构、会计岗位、会计人员及其相互关系构成的一个综合体系。电信企业会计组织是企业组织机构的一个重要组成部分，负责企业内部会计信息的处理与传递、企业的成本管理、资金管理、风险管理及企业内部控制。
现行电信企业根据劳动分工将会计组织分为运营组、资金税务组、机关会计组、工程建设组等相对独立的工作，这种会计分工基本满足了会计核算和对传统财务报表信息的需求，却无法满足进一步的管理需要。
当前的电信市场，随着用户数的增加及ICT技术发展，新业务层出不穷，市场竞争日趋白炽化，单纯的财务报表已无法满足决策者对信息的需求，ERP成为电信企业解决这一问题的有效途径之一，ERP系统是一个信息高度集成的系统，能够集成电信企业各业务系统的数据，为各层次决策者提供多元化、多层次、有效的信息。同时ERP也是一个业务流程集成的系统，ERP基于信息流向重新构建了企业业务流程，从根本上改变了电信企业传统的业务流程，包括会计流程，而会计组织是根据会计业务流程建立起来的，这就要求电信实施ERP后，必须针对新的会计业务流程构建起新的会计组织。
二、ERP下会计流程的特点
ERP是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP 支持其用户在任何地方任何时间进入系统并获取所需的数据，ERP 系统实现了系统集成和数据集成。
1.ERP实现了财务业务一体化。以联通云南分公司ERP系统为例，ERP系统由工程建设、网络运维、市场营收、日常运营、人力资源、财务管理六大功能模块组成，每个业务流程的各个环节均伴随着资金流、物流和信息流，在ERP中会计处理与物流同步进行，在物资流动的同时，同步生成ERP财务子系统中的会计凭证，实现了财务业务一体化。
2.ERP实现了业务合并。由于ICT新技术的采纳及员工整体素质的提高，ERP通过流程再造将过去许多细化的分工进行了合并，由分别负责不同工序的人员组成工作团队来共同完成工作，既提高了工作效率，同时通过业务合并还可以取消那些业务费用很高但实际并不能给企业带来价值增长的业务，提高了企业效益。
3.ERP扩大了授权。ERP通过业务的合并，将原来的多个细化工作合并成一个大的工作并通过团队作业，这就要求管理者必须把原来的一部分权力下放给员工和工作团队，扩大了授权，授权的同时管理者主要角色的也从过去的监督、控制转变为指导、帮助和支持下属的工作。
4.ERP实现了数据的大集成。以电信工程建设为例，在ERP的工程建设模块中首先进行项目立项录入，然后通过物资采购、库存管理，将所使用的物资、工时、料费在项目模块中归集，最后通过项目模块进行转资，转资后在财务管理模块实现固定资产入账及后续管理。
三、ERP下电信企业会计组织的重构
以云南联通ERP为例，整个ERP分为六大模块——工程建设、网络运维、市场营收、日常运营、人力资源、财务管理，这六大模块涵盖了云南联通所有的业务工作，整个联通工作岗位的设置完全以流程为导向进行设置，打破了原来的职能组织界限。下面以工程建设为例具体介绍一下ERP下电信企业会计组织的重构。
工程建设业务流程为：项目立项审批→物资采购→物资领用→成本核算→固定资产入账，过去每个阶段都要求财务人员参与，财务人员工作量大且效率低。联通云南分公司针对信息化下工程建设业务流程的特点重新设计了ERP中工程建设模块，整个ERP工程建设模块分为四个子模块——项目、采购、库存、资产模块，完成项目立项管理、物资采购管理、物资领用库存管理、项目完工后的资产入账工作，工作岗位设置也是针对此业务流程的，然后再将岗位分配给小组成员，一个人可承担多个岗位。下页图1为项目管理子模块的业务流程及ERP岗位分工，从内部控制的角度，下列岗位中1、2号岗位可由一人（计划部）承担，4、6号岗位由一人（工程部）承担，3、5号岗位由一人（财务部）承担，7号岗位由一人（运维部）承担，整个分工既考虑了业务顺序与效率，又考虑了内部的相互制约与稽核，通过培训把一些过去由财务人员承担的部分工作分配给业务部门，财务部门只承担关键审核工作。
根据上述业务流程，电信企业重构了其会计组织，下图为ERP下电信企业会计组织的组织结构图。根据信息化的特点，新增了ERP运维岗位，分为系统管理员、数据库管理员及日常运维人员，系统管理员主要负责主机系统的维护工作，数据库管理员负责ERP数据库的日常备份与管理，日常运维人员负责业务数据的备份、主数据、业务数据与会计核算数据的映射关系的审核和录入维护工作；同时联通云南分公司根据ERP下信息量大的特点，在原财务核算组的基础下分设了会计核算组与统计分析组，统计分析组主要负责数据分析，辅助决策。
四、电信企业在ERP下实施会计组织重构的效果
1.全面提升了工作效率与效益。通过业务流程重组和与之配套的整个电信企业的会计组织重构，一个流程就是一个工作团队，将参与流程运作的员工集合在一起，不再分散于各个部门。尽管每个员工所从事的工作与过去相比可能没有太大的区别。
2.有利于培养“通才”。通过业务流程重组，企业的业务流程被重新整合和再造后，工作进行了合并，一个人要承担过去分属于不同部门几个人完成的工作，同时一个会计人员也可能在两个及两个以上的业务流程中承担工作，这就要求处于新流程和新团队中的人员，必须具备新流程中所要求的几乎所有技能，既懂财务又懂业务，成为“通才”。
3.职能型组织转化为流程型组织。ERP是面向业务流程的，ERP下的岗位分工也是面向业务流程的，打破了传统的职能分工、部门的界限，同时由于信息化的应用，提高了组织和个人的信息处理能力，过去几个人承担的不同部门的工作可由一个人承担。
五、结束语
通过以上案例我们不难看出，ERP实施的关键是要根信息流向及信息处理的特点重新构建会计业务流程及会计组织，再好的会计业务流程，如果没有与之匹配的会计组织，就好像是一条高速公路上却行驶着拖拉机，ERP无法从根本上发挥其效益。
参考文献：
[1] 李露.基于ERP 系统的企业会计组织重构[J].财会月刊，2009，(12)：67-68.
[2] 李瑞彩.面向信息技术的企业财务流程再造[J].经济研究导刊，2009，(19)：80-81.
[3] 倪晓熔.网络环境下基于BPR 理念的会计流程重组[J].中国管理信息化，2008，(4)：7-8.
[4] 陈晓静.ERP环境下基于实时性的会计业务流程再造分析[J].中国管理信息化，2007，(5)：14-15.
[责任编辑 陈丽敏]
关键词：ERP；会计组织；信息技术；组织重构
中图分类号：F275.2 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2012）16-0079-02
一、问题的提出
会计组织是由会计机构、会计岗位、会计人员及其相互关系构成的一个综合体系。电信企业会计组织是企业组织机构的一个重要组成部分，负责企业内部会计信息的处理与传递、企业的成本管理、资金管理、风险管理及企业内部控制。
现行电信企业根据劳动分工将会计组织分为运营组、资金税务组、机关会计组、工程建设组等相对独立的工作，这种会计分工基本满足了会计核算和对传统财务报表信息的需求，却无法满足进一步的管理需要。
当前的电信市场，随着用户数的增加及ICT技术发展，新业务层出不穷，市场竞争日趋白炽化，单纯的财务报表已无法满足决策者对信息的需求，ERP成为电信企业解决这一问题的有效途径之一，ERP系统是一个信息高度集成的系统，能够集成电信企业各业务系统的数据，为各层次决策者提供多元化、多层次、有效的信息。同时ERP也是一个业务流程集成的系统，ERP基于信息流向重新构建了企业业务流程，从根本上改变了电信企业传统的业务流程，包括会计流程，而会计组织是根据会计业务流程建立起来的，这就要求电信实施ERP后，必须针对新的会计业务流程构建起新的会计组织。
二、ERP下会计流程的特点
ERP是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP 支持其用户在任何地方任何时间进入系统并获取所需的数据，ERP 系统实现了系统集成和数据集成。
1.ERP实现了财务业务一体化。以联通云南分公司ERP系统为例，ERP系统由工程建设、网络运维、市场营收、日常运营、人力资源、财务管理六大功能模块组成，每个业务流程的各个环节均伴随着资金流、物流和信息流，在ERP中会计处理与物流同步进行，在物资流动的同时，同步生成ERP财务子系统中的会计凭证，实现了财务业务一体化。
2.ERP实现了业务合并。由于ICT新技术的采纳及员工整体素质的提高，ERP通过流程再造将过去许多细化的分工进行了合并，由分别负责不同工序的人员组成工作团队来共同完成工作，既提高了工作效率，同时通过业务合并还可以取消那些业务费用很高但实际并不能给企业带来价值增长的业务，提高了企业效益。
3.ERP扩大了授权。ERP通过业务的合并，将原来的多个细化工作合并成一个大的工作并通过团队作业，这就要求管理者必须把原来的一部分权力下放给员工和工作团队，扩大了授权，授权的同时管理者主要角色的也从过去的监督、控制转变为指导、帮助和支持下属的工作。
4.ERP实现了数据的大集成。以电信工程建设为例，在ERP的工程建设模块中首先进行项目立项录入，然后通过物资采购、库存管理，将所使用的物资、工时、料费在项目模块中归集，最后通过项目模块进行转资，转资后在财务管理模块实现固定资产入账及后续管理。
三、ERP下电信企业会计组织的重构
以云南联通ERP为例，整个ERP分为六大模块——工程建设、网络运维、市场营收、日常运营、人力资源、财务管理，这六大模块涵盖了云南联通所有的业务工作，整个联通工作岗位的设置完全以流程为导向进行设置，打破了原来的职能组织界限。下面以工程建设为例具体介绍一下ERP下电信企业会计组织的重构。
工程建设业务流程为：项目立项审批→物资采购→物资领用→成本核算→固定资产入账，过去每个阶段都要求财务人员参与，财务人员工作量大且效率低。联通云南分公司针对信息化下工程建设业务流程的特点重新设计了ERP中工程建设模块，整个ERP工程建设模块分为四个子模块——项目、采购、库存、资产模块，完成项目立项管理、物资采购管理、物资领用库存管理、项目完工后的资产入账工作，工作岗位设置也是针对此业务流程的，然后再将岗位分配给小组成员，一个人可承担多个岗位。下页图1为项目管理子模块的业务流程及ERP岗位分工，从内部控制的角度，下列岗位中1、2号岗位可由一人（计划部）承担，4、6号岗位由一人（工程部）承担，3、5号岗位由一人（财务部）承担，7号岗位由一人（运维部）承担，整个分工既考虑了业务顺序与效率，又考虑了内部的相互制约与稽核，通过培训把一些过去由财务人员承担的部分工作分配给业务部门，财务部门只承担关键审核工作。
根据上述业务流程，电信企业重构了其会计组织，下图为ERP下电信企业会计组织的组织结构图。根据信息化的特点，新增了ERP运维岗位，分为系统管理员、数据库管理员及日常运维人员，系统管理员主要负责主机系统的维护工作，数据库管理员负责ERP数据库的日常备份与管理，日常运维人员负责业务数据的备份、主数据、业务数据与会计核算数据的映射关系的审核和录入维护工作；同时联通云南分公司根据ERP下信息量大的特点，在原财务核算组的基础下分设了会计核算组与统计分析组，统计分析组主要负责数据分析，辅助决策。
四、电信企业在ERP下实施会计组织重构的效果
1.全面提升了工作效率与效益。通过业务流程重组和与之配套的整个电信企业的会计组织重构，一个流程就是一个工作团队，将参与流程运作的员工集合在一起，不再分散于各个部门。尽管每个员工所从事的工作与过去相比可能没有太大的区别。
2.有利于培养“通才”。通过业务流程重组，企业的业务流程被重新整合和再造后，工作进行了合并，一个人要承担过去分属于不同部门几个人完成的工作，同时一个会计人员也可能在两个及两个以上的业务流程中承担工作，这就要求处于新流程和新团队中的人员，必须具备新流程中所要求的几乎所有技能，既懂财务又懂业务，成为“通才”。
3.职能型组织转化为流程型组织。ERP是面向业务流程的，ERP下的岗位分工也是面向业务流程的，打破了传统的职能分工、部门的界限，同时由于信息化的应用，提高了组织和个人的信息处理能力，过去几个人承担的不同部门的工作可由一个人承担。
五、结束语
通过以上案例我们不难看出，ERP实施的关键是要根信息流向及信息处理的特点重新构建会计业务流程及会计组织，再好的会计业务流程，如果没有与之匹配的会计组织，就好像是一条高速公路上却行驶着拖拉机，ERP无法从根本上发挥其效益。
参考文献：
[1] 李露.基于ERP 系统的企业会计组织重构[J].财会月刊，2009，(12)：67-68.
[2] 李瑞彩.面向信息技术的企业财务流程再造[J].经济研究导刊，2009，(19)：80-81.
[3] 倪晓熔.网络环境下基于BPR 理念的会计流程重组[J].中国管理信息化，2008，(4)：7-8.
[4] 陈晓静.ERP环境下基于实时性的会计业务流程再造分析[J].中国管理信息化，2007，(5)：14-15.
[责任编辑 陈丽敏]