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[目的]建立纵横双向层级责任制，实现重症监护病房（ICU）护士专业核心能力及护理岗位能力培训有机结合，提升ICU护士综合能力，保证护理质量及护理安全。[方法]通过对各级护士的职级评定，制订各层级护士的岗位职责和工作流程，将护士和床位分组，每组护士由不同层级的护士组成，形成上级对下级护士逐级负责制的层级系统化管理模式，并将2011年1月-2011年12月与2010年1月-2010年12月护理质量、专业技术考核、护理服务满意率进行对比。[结果]通过实施纵横双向责任制管理模式后，护理质量、专业技术考核指标、护理