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【摘 要】 目的：了解临床护士心理压力状况及精神需求的现状，探讨实施精神薪酬的重要性，并为医院护理管理提供重要依据。方法：对100名临床护士采用压力评定量表（CPSS）及自行设计的精神需求调查表进行问卷调查。结果：43.75%的临床护士在心理压力测试中，得分值偏低;护士们对11项精神薪酬表现出较高的需求，其中她们对情感归属的需求所占比例最大。结论：管理者应该重视并做好精神薪酬的实施，这样既有利于减轻护士的心身压力，满足护士的高层次需求，又有利于提高医院的护理质量。
【关键词】 临床护士 精神薪酬 心理压力 激励 护士管理者
【中图分类号】 R192.6 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2015）01-0351-01
随着市场经济的发展和医学模式的改变，工作压力导致护士对自身工作的不满意以及身心的疲惫，并且影响到护理事业的发展及护理质量的提高，只有把物质激励和精神激励有机地结合起来，既注重外在的物质奖励又注重内在的精神激励，才能使护士长期保持旺盛的士气，才能组建一个优秀健康和谐奋进的团队。
1 研究对象与方法
1.1 研究对象
选取在某三甲医院工作的100例临床护士进行调查，其纳入标准为工龄在15年以下的临床护士。
1.2 研究方法
采用随机抽样的方式，在科室里发放调查问卷100份，调查内容分为两部分：第一部分是心理压力量表，主要调查护士的心理压力程度，第二部分是精神需求调查表，内容涉及到护士的临床工作及生活中的一些感受等11项内容：情感归属需求（5项）被尊重的需求（3项）自我实现的需求（3项），心理需求调查表的11项内容为：（1）有时候会不会有冲动想和自己的护士长讲出自己的心声（2） 对于护长的管理某些情况下，你有自己的看法或决策吗？（3）对于问题2你是否有机会说出你的看法（4）你是否经常怀着愉悦的心情上班（5）对于自己的职业规划，你有没有确定的目标（6）对于自己的优点和好的表现，是否经常受到上级的好评（7）工作过程中，管理者是否给你信心和激励（8）护士长有没有给你提供表现自己和发展自己的机会（9）有没有希望自己所在的科室多举办一些休闲娱乐活动，如外出旅游、一起聚餐等活动（10）对于目前的工作职务有没有体现自我价值满足自身的要求（11）面对挫折和伤害，你是否会受到上级的关心和鼓励，使自己很快恢复信心。
问卷采用无记名填写，以保证材料的真实性，调查表共发放问卷100份，回收有效问卷96份，有效回收率为96%。
1.3 统计学方法
建立数据库采用SPSS11.5统计学软件对所收集的材料进行描述性统计分析。
2 结果
2.1 临床护士的心理压力程度状况
按照心理压力量表的评定方法，最低分为14分，最高分为56分，分数越低说明心理压力程度越大，对96名护士的问卷进行统计分析，结果在14分～28分之间的占43.75%;在28分～42分之间的占32.29%;在42分～56分之间的占23.96%，表明有43.75%的护士有很大的心理压力，只有23.96%的护士心理压力在正常范围内。
2.2 临床护士对各项精神薪酬需求状况的调查结果（见表1），本次问卷调查有效96份，其调查结果如下表所示，表1中，说明了不同方面的精神需求状况，归纳一下主要有一下几个方面：
表1 临床护士对各项精神薪酬需求的状况
3 讨论
无数事实和众多理论都表明：人的需求是多方面，多层次的，既有物质方面的需求又有精神层面，心理层面的情感归属需求，被人尊重需求，自我实现的需求。在自我实现的需求上，管理者要将护士内心深处潜在的目标挖掘出来，帮助护士规划个人的职业生涯和建立个人的发展目标，引导她们努力实现目标，使他们对前途充满信心，并创造机会帮助护士学习和发展，使护士的自我价值得到最大的体现。
4 小结
灵活运用精神薪酬不仅可以减轻护士自身的心身压力，提升护士满意度，还可以增强组织的活力和凝聚力。这种满足护士高层次需要的薪酬，比起物质激励，其激励的深度更大，持续时间更长，运用精神薪酬时，领导者一定要发自真心，要有真情实感，只有真正的激发出护士的归属感，尊重感，成就感，她们的工作积极性才会达到最高，才会更忠诚于所赋予她们的职业使命。一个成功的管理者可以把下属的能力发挥的淋漓尽致，而一个失败的管理者则是有意无意的挫伤人的积极性。最重要的是管理者在实施精神薪酬时要做到“非经济报酬均等”，尽量做到一视同仁，努力创造公平的管理氛围，且不可戴有色眼镜，厚此薄彼，还要把握激励的时机，要知道“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的，激励越及时，越有利于把护士的工作热情推向高潮。本文的不足之处就在于没有过多的把护士的学历因素，个性特征，不同科室等因素考虑在内，所以实施精神激励时要因人而异根据需要实施激励，认真了解分析护士的需求，采取侧重点不同的激励方式。
【关键词】 临床护士 精神薪酬 心理压力 激励 护士管理者
【中图分类号】 R192.6 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2015）01-0351-01
随着市场经济的发展和医学模式的改变，工作压力导致护士对自身工作的不满意以及身心的疲惫，并且影响到护理事业的发展及护理质量的提高，只有把物质激励和精神激励有机地结合起来，既注重外在的物质奖励又注重内在的精神激励，才能使护士长期保持旺盛的士气，才能组建一个优秀健康和谐奋进的团队。
1 研究对象与方法
1.1 研究对象
选取在某三甲医院工作的100例临床护士进行调查，其纳入标准为工龄在15年以下的临床护士。
1.2 研究方法
采用随机抽样的方式，在科室里发放调查问卷100份，调查内容分为两部分：第一部分是心理压力量表，主要调查护士的心理压力程度，第二部分是精神需求调查表，内容涉及到护士的临床工作及生活中的一些感受等11项内容：情感归属需求（5项）被尊重的需求（3项）自我实现的需求（3项），心理需求调查表的11项内容为：（1）有时候会不会有冲动想和自己的护士长讲出自己的心声（2） 对于护长的管理某些情况下，你有自己的看法或决策吗？（3）对于问题2你是否有机会说出你的看法（4）你是否经常怀着愉悦的心情上班（5）对于自己的职业规划，你有没有确定的目标（6）对于自己的优点和好的表现，是否经常受到上级的好评（7）工作过程中，管理者是否给你信心和激励（8）护士长有没有给你提供表现自己和发展自己的机会（9）有没有希望自己所在的科室多举办一些休闲娱乐活动，如外出旅游、一起聚餐等活动（10）对于目前的工作职务有没有体现自我价值满足自身的要求（11）面对挫折和伤害，你是否会受到上级的关心和鼓励，使自己很快恢复信心。
问卷采用无记名填写，以保证材料的真实性，调查表共发放问卷100份，回收有效问卷96份，有效回收率为96%。
1.3 统计学方法
建立数据库采用SPSS11.5统计学软件对所收集的材料进行描述性统计分析。
2 结果
2.1 临床护士的心理压力程度状况
按照心理压力量表的评定方法，最低分为14分，最高分为56分，分数越低说明心理压力程度越大，对96名护士的问卷进行统计分析，结果在14分～28分之间的占43.75%;在28分～42分之间的占32.29%;在42分～56分之间的占23.96%，表明有43.75%的护士有很大的心理压力，只有23.96%的护士心理压力在正常范围内。
2.2 临床护士对各项精神薪酬需求状况的调查结果（见表1），本次问卷调查有效96份，其调查结果如下表所示，表1中，说明了不同方面的精神需求状况，归纳一下主要有一下几个方面：
表1 临床护士对各项精神薪酬需求的状况
3 讨论
无数事实和众多理论都表明：人的需求是多方面，多层次的，既有物质方面的需求又有精神层面，心理层面的情感归属需求，被人尊重需求，自我实现的需求。在自我实现的需求上，管理者要将护士内心深处潜在的目标挖掘出来，帮助护士规划个人的职业生涯和建立个人的发展目标，引导她们努力实现目标，使他们对前途充满信心，并创造机会帮助护士学习和发展，使护士的自我价值得到最大的体现。
4 小结
灵活运用精神薪酬不仅可以减轻护士自身的心身压力，提升护士满意度，还可以增强组织的活力和凝聚力。这种满足护士高层次需要的薪酬，比起物质激励，其激励的深度更大，持续时间更长，运用精神薪酬时，领导者一定要发自真心，要有真情实感，只有真正的激发出护士的归属感，尊重感，成就感，她们的工作积极性才会达到最高，才会更忠诚于所赋予她们的职业使命。一个成功的管理者可以把下属的能力发挥的淋漓尽致，而一个失败的管理者则是有意无意的挫伤人的积极性。最重要的是管理者在实施精神薪酬时要做到“非经济报酬均等”，尽量做到一视同仁，努力创造公平的管理氛围，且不可戴有色眼镜，厚此薄彼，还要把握激励的时机，要知道“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的，激励越及时，越有利于把护士的工作热情推向高潮。本文的不足之处就在于没有过多的把护士的学历因素，个性特征，不同科室等因素考虑在内，所以实施精神激励时要因人而异根据需要实施激励，认真了解分析护士的需求，采取侧重点不同的激励方式。