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一直以来,崇左供电局坚持以客户为中心,以客户满意度为风向标,不断拓宽服务范畴,深化服务内涵,扎实服务水平,赢得了广大客户的认可。“重要客户一对一服务制”提升客户满意度“供电局每次保供电都一丝不苟,认真负责,没出现过任何问题,是承担社会责任的表率。”崇左市机关事务管理局电气负责人冯光尧这样谈道。“我们的客户经理小朱服务态度真好,定期到我们的配电房检查,我们有问题都直接找他,及时沟通交流不误事,对于用电问题我们很放心。”