组织内的控制与自主:管理控制模式的选择研究

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  摘要:平衡控制和自主的关系是当代管理控制的核心问题。文章在系统回顾控制理论历史演变的基础上,构建了管理控制的过程模型,并给出了当代管理控制的模式选择与策略建议。研究结果表明,新形势下的管理控制要在控制目标方向的同时,更多关注员工的自主需要,通过引导员工自我激励、自我控制,并借由相互承诺的契约关系加以约束,实现组织目标和员工个人目标的融合。
  关键词:管理控制;人性假设;控制;自主
  一、 引言
  纵观管理科学发展史,随着社会、政治、经济和技术等环境的变化,管理控制模式也在不断发展演变。在经济全球化和知识经济新形态下,管理控制更加备受关注,究其原因,是管理控制变得更复杂,控制程度的拿捏和控制方式的运用更具挑战性。正如韦尔奇(1993)所说:“旧组织建立在控制的基础之上,但世界已经改变,控制变得愈来愈有局限性,甚至减缓发展,组织必须学会平衡自主和控制,但无论如何,你会得到比以前想象的多的多的自主”。自我决定理论(Ryan
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