【摘 要】
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众所周知,公交的产品是服务,而优质的服务则是公交企业塑造品牌、提升形象、吸引客流、赢得生存与发展的关键.公交作为窗口行业,还担负着传播文明的重要责任.当前在公交行业
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众所周知,公交的产品是服务,而优质的服务则是公交企业塑造品牌、提升形象、吸引客流、赢得生存与发展的关键.公交作为窗口行业,还担负着传播文明的重要责任.当前在公交行业中,越来越多的公交企业开始重视到这个流动媒体所发挥的积极作用,通过构建各具特色的车厢文化,将十米车厢打造成传播精神文明的重要宣传阵地,并以此作为提升服务的重要手段,带动了城市公交运营服务质量的全面进步.
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