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从银行业务创新、巩固客户基础并发展新客户及应对第三方支付的挑战方面,分析了商业银行开展网上商城的意义,阐述了商业银行开展网上商城具有广泛客户基础、品牌和信用优势、完善灵活的支付体系等独特优势。并从价格偏高产品定位不精确、商城经营体系不完善、客户认知度低等方面深入分析了商业银行开展网上商城存在的问题。最后,提出商业银行与各类媒体网站和各类销售企业及各银行之间联合、与中小商城联盟、进行精确的产品定位、推广相关各类金融产品等发展网上商城的策略。