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我们在座的各位班主任，无论是刚走上这个岗位几个月的初学者，还是战斗在班主任工作第一线的资深者们，我们都会发现这样一种现象，在班级孩子出现问题的时候，往往我们一时在学校针对这个孩子的这一个问题教育他认识到自己的错误相对容易，可孩子没多久很可能还会犯同样的错误，让我们觉得很气馁，觉得前不久跟他说的那么多得话，讲的那么多得道理都白费了。为什么会有这种现象呢？我想在座的各位都知道答案，孩子的成长中教育存在反复性是一方面，但是另一方面的更大的原因，是家庭对孩子的影响！！我们在学校对孩子说完的道理，孩子回到家中有可能会受到家里来自不同层次，不同观点的大人的影响，导致我们的教育付之流水。因为家长对孩子的影响那是一生当中，每一天点滴的积累，不是我们一番话就能彻底改变的。我们的教育，要求我们面对的其实不是一个个孩子个体，我们面对的是一个个家庭。面对这种局面，我们怎么办？放弃管理吗？消极怠工吗？肯定不行。因为我们都清楚在孩子的教育中“学校——家庭——社会”组成的“三位一体”的网络对孩子的影响有多大，教育的重担也不能仅由班主任承担，我们扛不起来呀，要想让自己班级的学生们更好，让自己的工作做得更顺手，更省心，我们只有，也必须要充分调动家长投入教育的积极性，与我们携手走进教育，才能使得我们的辛苦没有白费。接下来我将于以下三点，浅谈在与家长沟通工作中我的一些感悟。一，怎样与家长进行沟通。二，沟通的主要方式有哪些。三，面对不同特点的家长我们可以采取哪些方法。
先谈第一点，怎样与家长进行沟通。
我们都知道父母是孩子成长的第一任老师。父母的教育、关爱与引导，决定了学生的气质、素养与发展，同时良好的家庭教育也为学校教育的成功奠定了坚实的基础。一个高素质的孩子，绝不是老师教育出来的，这句话有一定的道理。家庭教育对于学生的一生都具有极其重要的作用。作为教师我们如何引导家长对学生进行教育，成为了我们班主任工作中的至关重要的一环。那么我们要怎样与这么多不同层次，不同人生经历，不同 特点的家长们进行有效地沟通呢？
一、让家长明确沟通的目的
教育的根本任务是什么？德国教育家第斯多惠在《教师规则》中所说的：“教学的艺术，不在于传授本领，而是在于激励、唤醒、鼓舞。”但很多家长却没有认识到这一点，孩子的健康发展并没有引起家长的重视。我举一个我们班小朋友的例子。该少年成绩属于中上，但是男孩子比较贪玩，学习习惯还可以，但仅限于完成作业，很少主动与老师沟通学习问题，课堂也很少主动回答问题。月考后，他的成绩比上学期期末有了很大的进步。考进了年级部前100名。说实话，我觉得孩子的现状已经较以前有了很大的提高和进步了。为了巩固住孩子的进步，我给他妈妈打了个电话。电话通了后，孩子妈问的第一个问题就是：“老师，我家孩子最近学习状况咋样啊？这次成绩我觉得考的还是不很理想。”因为我是想说孩子进步了，让家长鼓励表扬孩子，于是我同她讲孩子：“孩子最近表现相当不错，比以前懂事了，也不那么调皮了，作业完成情况很好。本次成绩比上学期不是有了很大的进步了吗。而且热爱劳动，心里有集体，孩子很仁义，老师同学们都挺喜欢他的。”我想让家长看到孩子的成长与进步，可这时候，家长马上说：“谢谢老师对孩子的关心，可是你看孩子的学习成绩还是有几科没有达到优秀。年级部的课外延展班也进不去。这成绩啊，我一看就闹心。”说到这大家也看出来了，我其实和这位家长的聊天基本就没在一条跑道上。怎么办？于是我从好的习惯成就好的人生，孩子的进步都是一点儿一点儿积累来的，我们作家长和老师的不能总看到孩子的不足，孩子进步时叫及时地给予肯定，要让孩子知道我们在关注他的付出与进步等方面，一一劝解了该家长，这里我只能用“劝解”，因为，在家长的心里，最关注的就是孩子的分！！最后，我又一次告訴家长，我今天之所以给您打这个电话是想让您为孩子的进步感到高兴和欣慰，并希望您能协助我们老师及时地表扬孩子，满足孩子的被关注、被肯定的心理需求，而不是共同探讨孩子哪做的还不够好。我们人谁都不是完美的，我们不能让孩子觉得他怎么努力，取得什么进步，妈妈都认为他应该可以更好。这样孩子就不去努力了。听到我这样说家长终于表示会配合老师共同鼓励孩子，但结尾仍然叮嘱我“老师，孩子在学校的学习，您就费心了！”可怜天下父母心，其实家长的心情我们都能理解，这种情况也是目前我国的教育体制与现状所决定的。所以，我们在与家长沟通时，如果家长跑偏了，我们既要不厌其烦地把他们拉回来，让家长知道，我们找家长时，不是只谈学习，不是只谈孩子的错误和缺点，不是为了指责家长不负责任，我们其实只是为了让她的孩子更好。每次的沟通，都尽可能地做到，让家长知道，老师找我的目的是什么。而我们老师们也要明确，就是：教育的任务首先不在于教会学生多少知识和本领，而应该是教学生发现生活世界中的真诚和善良，教他们用一颗真诚的心去理解他人，关爱他人。我们教育对象是活生生的人，每一个孩子都是不同的个体，正如因此，我们更要努力要引导家长对孩子身心发展中的心理变化加大关注，作为班主任，在教育学生的同时，也要改变家长的这些陈旧观念。沟通不仅仅是针对学生的，有时候也需要针对家长，共同关注孩子的发展，为家长带去解决教育问题的方法，才能收到实效，切实地在教育孩子的过程中得到家长的力量。
二、沟通的方法要得当
我们都知道，教育不是一蹴而就的，孩子出现问题时，尤其是反复出现问题时，可能往往我们会意识到是家庭教育出问题了。这种时候我们要怎么办？切忌心浮气躁，让家长有一种被老师训斥的感觉。有时候家长对待老师的态度也和老师对待家长的态度有直接的关系，这就需要我们有良好的沟通技巧。我也知道，家长的层次参差不齐，有时难免会有一些教育的无力感，但我们还是要耐下心来，同家长好好沟通，我们想啊，有些家长不管孩子，家庭教育是零，我们同他们谈崩了，他回家再说些我们的坏话，加深了孩子对老师的坏印象，孩子在校表现更差，这样家庭教育的力量就是负数了，而如果我们耐心沟通，教给家长协助我们教育孩子的方法，有时家长做的也不好，但最次也是和以前一样，还是零吗，稍微努点儿力，就有可能是一，或者更多。最起码不至于好的效果没起，反而起了反作用。我们只要努力做到以下几点，就会使我们的沟通工作起到较好效果。 1.同感
什么是同感。简言之：设身处地，像体验自己那样体验他人精神世界的态度和能力。我们要努力站在家长的立场上，去除自己的偏见和主观判断，努力去感受到家长内心的感受，就是站在家长的立场和角度看问题。其实，哪一个家长不希望自己的孩子有出息呢？换位思考一下，假如我们自己的孩子成绩差，假如我们自己的孩子好动，那又该是谁的错呢？假如你是那位挨批评的家长，你的感受又如何？设身处地为家长想想，家长与班主任的直接交流，只为家庭教育能与学校教育同步，争取和谐的统一，而不是将学生的不良表现曝光，更不是将家长驱逐出教育者的范畴。
2.尊重
确实，教师与家长之间，在社会角色、地位、文化修养等方面确实存在着差异，但老师与家长间的沟通在教育目标与任务上，双方是统一的，共同的，只有彼此尊重，相互理解，才能互相支持，共同配合，才能为学生的健康成长提供良好的教育合力。孟子说：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”只有懂得尊重别人，别人才会尊重你。沟通时，我们要学会倾听，主动地对家长的意见和看法表示审视，尊重差异，承认差异。只有让家长觉得我们尊重他们，我们才能够得到家长的尊重与理解，建立起了 “平等、互敬”的良好人际关系，我们的工作才会有成效。
3.真诚
建立良好的沟通桥梁，除了同感和尊重外，还要注意真诚，我们可能在沟通的过程中，也会发现根本沟通不了的情况，但即使这样，我们也要尽可能地让自己面带微笑，坦诚的面对学生家长，开诚布公与家长交流自己的態度和意见。至少您的表情要让家长们觉得老师是真的在为他的家庭，为他的孩子着想。我不是教您使心眼，虚伪，只是我们有时心是好的，话没说好，对待家长话语严厉了，家长也会接受不了，不领情，结果就有一种好心没得到好报的感觉，很受伤。因此我们要多说一些富有亲和力的语言，在说孩子缺点的同时一定要肯定孩子的优点。这种鼓舞人心的语言不仅能拉近教师和家长的距离，更能让家长看到一种希望，使他们对教育产生更大的信心，因此，我说：坦诚相待，用心沟通，才能赢得家长的信任，就可以为自己的教育打下一个坚实的基础。
接下来我要谈一谈沟通的主要方式有哪些。
班主任与家长的沟通，不只是班主任一个人的说教，它体现教师和家长共同关注的真实内涵，把双方最关心的教育话题提出来探讨，为使沟通内容更丰富，要摒弃班主任一人的单独行为，我通常采用的方法有：
首先要说的是“全体同学的家长会”。这是比较常见，也是我们经常会使用的。每一次家长会，我们都要认真做准备。尤其时接手一个新的班集体的第一次家长会更为重要，向家长介绍我们的学校，谈谈班主任的工作计划，说说班级建设中需要家长配合的工作，聊聊本学期班级的发展方向和目标。切记千万不要只谈成绩，即使是试后的家长会，我们也要在说成绩的同时，把班级的近期情况向家长们进行汇报，把班级存在的典型问题提出来与家长们进行沟通、探讨。家长会这个阵地很重要，因为我们现在每班学生都比较多，可能做不到每名家长都有机会单独沟通，有些家长主要靠家长会了解孩子在校的情况。因此我们一定要认真地对待。每次家长会前，写写家长会教案，做做PPT，这样我们要说的内容就会比较全面的被记下来。不会遗漏。至于家长会的具体形式，可有有很多种。比如，我们可以组织家长之间互相交流，介绍教育子女的经验，或先进或有失误，互相学习，互相探讨，交流心得，大家各抒己见，献计献策。也可以让优秀学生代表现身说法，说说自己好的学习经验和学习方法，也可以谈谈自己与家长间的沟通问题，学生面对家长吐露心声，也有助于家长更全面了解学生，了解年青一代的精神所需和他们内心的困惑，有助于双方和谐的沟通和进一步地了解。如果班级中有在教育孩子方面比较成功，又乐于与他人分享教育经验的家长，我们也可以请他们进行“教育讲座”，现身说法地谈谈自己在教育孩子的过程中的得与失。我有时也会找到一些好的文章，在家长会上组织家长们共同学习。让他们在学习交流中掌握更新更有效的教育理念。
电话家长会。
顾名思义，所谓“电话家长会”就是通过电话同家长们进行沟通，但这里我指的不仅仅是打电话，而是在一定的情况下，比如月考后，我们不召开全体家长会，可是你又很想同每个家长都好好沟通的情况下，我往往会把全班同学分成4份，每天通知一部分的孩子，让家长给我打电话，并根据每个孩子的情况，与家长挑重点进行沟通。这种沟通形式的优点就是家长们比较喜欢，因为省去了来校的麻烦。还能够同老师就自己家孩子的情况进行沟通。但弊端就是需要跨时几天去完成，并且会占用老师的很多个人时间去处理工作问题。
写好“致家长一封信”。
“致家长一封信”的形式，往往也是在我们觉得有必要和家长沟通，又不想召开集体性家长会的时候进行。在信中，我们将班级的整体情况，向家长进行汇报说明。并写清目前班级存在的问题，及需要家长们协助的工作。问清楚各科老师是否需要加入对家长说的话，并标注各科老师的电话，便于家长主动找任课教师进行沟通，同时要留出家长意见反馈的位置，并将信进行回收，及时了解家长的意见反馈。需要单独沟通的再单独联系我们也可以找时间在班级举办一些活动时，有针对性地请一些家长来参加。我们可以把这种活动叫做“大手牵小手活动”。对孩子们进行亲子教育、孝心教育、爱的回馈教育等。通过家长、学生的共同参与，让家长感受我们的集体，同时家长的表现，家长的参与也会对孩子们有较大的影响，和心灵上的洗礼。
最后，我要谈一谈面对不同特点的家长我们可以采取哪些方法。
不同特点的家长，这里我主要归纳了以下几种类型的家长。
第一类、与配合型家长的沟通。
每个班级都会有这样的一批家长，他们有一定的知识、修养，在教育孩子这方面有独到的见解，这些家长一般来讲比较注重对孩子的教育，对孩子比较关心，也比较明事理。他们观察自己孩子的表现经常比老师还要深入、细致、具体，作为班主任应虚心听取他们的建议。当然，班主任在听取家长意见的同时还要具有自己的判断力，要冷静地分析。孩子出现问题时，只要你说得有理有据，如实向家长反映情况，主动向他们先提出教育的措施和处理的意见，给家长一些好的建议，他们一般都会积极配合，难度不大。与这类学生家长交谈后通常都能达到预期的效果。 第二类、与溺爱型家长的沟通。
一般溺爱型家长过于关心孩子，一切事情都为学生安排好，并且认为孩子的什么都是好的。这一类型的家长更希望听到班主任对自己孩子的肯定。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，这样家长才会从心理上接受班主任。与这一类型的家长进行沟通，就必须首先让家长明白，你也是关心学生、为学生着想的。其次，要心平气和地跟家长解释：望子成龙是每个家长的心愿。但孩子毕竟是孩子，身心处于发展的阶段，心理尚不完善、成熟，他们辨别是非的能力比较差，对自己的行为又缺乏控制，很容易犯错误。如果父母再不正确看待对孩子的教育，教育不当，孩子难免会存在这样那样的缺点、毛病。家长应对孩子全面了解，一分为二地看待，才能进行正确的教育。这就要求我们班主任要用恳切的语言向家长反映情况，指出学生存在的问题。我们要在肯定中提出要求，在要求中透着婉转。
第三类、与护短型家长的沟通。
此类家长包庇孩子，忽视孩子的缺点，纵容孩子的不良行为，不管孩子甚至不让别人管自己的孩子。这类家长往往一听到别人说自己孩子的缺点就不高兴，缺乏理智的判断，自觉不自觉地存在着护短现象。如老师指出孩子的缺点，家长找理由为孩子开脱，设法为孩子“辩护”，甚至把责任揽在自己身上。口头语就是“老师，出現这种情况真不愿孩子。都愿我！”对于这类家长，在谈话过程中，我往往注意这么几点：首先肯定孩子的优点，并不时把孩子在学校的良好表现告诉家长，让家长有面子，打好感情基础，为进一步沟通做准备。只有咱们对孩子的肯定得到家长的赞同后，家长菜可能会对咱们的想法与建议予以理睬，这时再适时地指出孩子的一些不良习惯或缺点，并在沟通时多耐心听取家长的意见，同时也提出一些好的教育方法，建议其多用几种不同方法来教育孩子，并肯定孩子在老师、家长的共同帮助下一定会越来越好，越来越优秀！
第四类、与脾气暴躁型家长的沟通。
这一类的家长往往文化程度不太高，“恨铁不成钢”， 平时对孩子的生活不是特别重视，对学习也不怎么过问，学生一出现毛病，他们也不加分析就拳脚相向。与这样的家长沟通要特别讲究方式方法，谨慎行事。要以柔风细雨式的交谈方式，要让家长知道：老师请家长到学校来并不是希望给自己的学生招来一顿皮肉之苦，而是为了帮助学生尽快认识和改正自己的缺点错误，希望得到家长的配合，齐抓共管，共同教育学生。如果家长不分青红皂白，把孩子打一顿，既没使孩子认识到错在哪里怎样改正，也可能加深师生间的隔阂，使孩子对班主任极为反感，感到老师很可怕，很可恶。要使家长理解所有这一切，首先就要以情服人，取得家长的信任。使他们相信，老师找家长沟通不是为了给孩子施予惩罚，而是为了争取家长的协助，共同帮助学生。对于这样的家长一定要声明：既不能打骂孩子，还要起到教育作用。
第五类、与放任不管型家长的沟通。
放纵不管型家长什么都依着孩子，孩子想干什么就干什么，家长基本满足孩子的一切要求。与这类家长沟通往往也比较困难。因为这一类的家长，往往当老师和他们谈话，指出一些孩子存在的问题时，他们当面可能满口应承，完了一切照旧，对孩子存在的问题不闻不问。对于这种情况，作为班主任必须的有一定的沟通技巧。首先，要让家长明白家庭教育对孩子成长的重大意义，使家长对孩子的教育有足够的重视。其次，要对孩子有一个全面客观的认识，在和家长沟通时，就显得有话可说，有理可据。对于孩子存在的问题分析的越透彻，就越可能打动家长，使家长认识到老师的一片苦心，也就能更好的配合班主任展开教学工作。
第三就是多报一点喜，少报一点忧，决不夸大问题，使家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的期望心理，主动参与到孩子的教育活动中来。当然这类家长的工作往往也是最难做的，因此我们更要有耐心。不但对他们的孩子要多关注，对家长也是要坚持做更多的工作。
第六类、与后进生家长的沟通。
对于后进生的家长，我们要让家长对自己的孩子有信心。班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“后进生”，我们就不能用成绩这一个标准来衡量孩子了，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。同时，也正是这一类的孩子才更需要我们老师的关心。
今天我要说的到此结束，可能有的老师也会有疑问，小朱，你说了这么多怎样与家长进行有效沟通的问题，你是不是同你们班家长沟通地特别好了，沟通无障碍啦？现在我就可以说：答案是肯定的，“肯定不是！”我在与家长沟通时，也仍会遇到这样、那样的问题，也会苦恼，也会无奈，所以说教育是一门艺术，班主任则是弹拨人的心灵的艺术家，不仅用书本的知识来教育学生，更是用自己对人生的体验，用自己对事理的洞见，用自己饱满的激情，用自己活跃的灵魂在从事教育。成功不是一朝一夕的事，但我们要持之以恒，用心去沟通，用心去体验，努力去读懂家长的内心世界和孩子们的心灵。理解与尊重家长、学生，我们一直在路上！！这就是沟通的魅力所在。
先谈第一点，怎样与家长进行沟通。
我们都知道父母是孩子成长的第一任老师。父母的教育、关爱与引导，决定了学生的气质、素养与发展，同时良好的家庭教育也为学校教育的成功奠定了坚实的基础。一个高素质的孩子，绝不是老师教育出来的，这句话有一定的道理。家庭教育对于学生的一生都具有极其重要的作用。作为教师我们如何引导家长对学生进行教育，成为了我们班主任工作中的至关重要的一环。那么我们要怎样与这么多不同层次，不同人生经历，不同 特点的家长们进行有效地沟通呢？
一、让家长明确沟通的目的
教育的根本任务是什么？德国教育家第斯多惠在《教师规则》中所说的：“教学的艺术，不在于传授本领，而是在于激励、唤醒、鼓舞。”但很多家长却没有认识到这一点，孩子的健康发展并没有引起家长的重视。我举一个我们班小朋友的例子。该少年成绩属于中上，但是男孩子比较贪玩，学习习惯还可以，但仅限于完成作业，很少主动与老师沟通学习问题，课堂也很少主动回答问题。月考后，他的成绩比上学期期末有了很大的进步。考进了年级部前100名。说实话，我觉得孩子的现状已经较以前有了很大的提高和进步了。为了巩固住孩子的进步，我给他妈妈打了个电话。电话通了后，孩子妈问的第一个问题就是：“老师，我家孩子最近学习状况咋样啊？这次成绩我觉得考的还是不很理想。”因为我是想说孩子进步了，让家长鼓励表扬孩子，于是我同她讲孩子：“孩子最近表现相当不错，比以前懂事了，也不那么调皮了，作业完成情况很好。本次成绩比上学期不是有了很大的进步了吗。而且热爱劳动，心里有集体，孩子很仁义，老师同学们都挺喜欢他的。”我想让家长看到孩子的成长与进步，可这时候，家长马上说：“谢谢老师对孩子的关心，可是你看孩子的学习成绩还是有几科没有达到优秀。年级部的课外延展班也进不去。这成绩啊，我一看就闹心。”说到这大家也看出来了，我其实和这位家长的聊天基本就没在一条跑道上。怎么办？于是我从好的习惯成就好的人生，孩子的进步都是一点儿一点儿积累来的，我们作家长和老师的不能总看到孩子的不足，孩子进步时叫及时地给予肯定，要让孩子知道我们在关注他的付出与进步等方面，一一劝解了该家长，这里我只能用“劝解”，因为，在家长的心里，最关注的就是孩子的分！！最后，我又一次告訴家长，我今天之所以给您打这个电话是想让您为孩子的进步感到高兴和欣慰，并希望您能协助我们老师及时地表扬孩子，满足孩子的被关注、被肯定的心理需求，而不是共同探讨孩子哪做的还不够好。我们人谁都不是完美的，我们不能让孩子觉得他怎么努力，取得什么进步，妈妈都认为他应该可以更好。这样孩子就不去努力了。听到我这样说家长终于表示会配合老师共同鼓励孩子，但结尾仍然叮嘱我“老师，孩子在学校的学习，您就费心了！”可怜天下父母心，其实家长的心情我们都能理解，这种情况也是目前我国的教育体制与现状所决定的。所以，我们在与家长沟通时，如果家长跑偏了，我们既要不厌其烦地把他们拉回来，让家长知道，我们找家长时，不是只谈学习，不是只谈孩子的错误和缺点，不是为了指责家长不负责任，我们其实只是为了让她的孩子更好。每次的沟通，都尽可能地做到，让家长知道，老师找我的目的是什么。而我们老师们也要明确，就是：教育的任务首先不在于教会学生多少知识和本领，而应该是教学生发现生活世界中的真诚和善良，教他们用一颗真诚的心去理解他人，关爱他人。我们教育对象是活生生的人，每一个孩子都是不同的个体，正如因此，我们更要努力要引导家长对孩子身心发展中的心理变化加大关注，作为班主任，在教育学生的同时，也要改变家长的这些陈旧观念。沟通不仅仅是针对学生的，有时候也需要针对家长，共同关注孩子的发展，为家长带去解决教育问题的方法，才能收到实效，切实地在教育孩子的过程中得到家长的力量。
二、沟通的方法要得当
我们都知道，教育不是一蹴而就的，孩子出现问题时，尤其是反复出现问题时，可能往往我们会意识到是家庭教育出问题了。这种时候我们要怎么办？切忌心浮气躁，让家长有一种被老师训斥的感觉。有时候家长对待老师的态度也和老师对待家长的态度有直接的关系，这就需要我们有良好的沟通技巧。我也知道，家长的层次参差不齐，有时难免会有一些教育的无力感，但我们还是要耐下心来，同家长好好沟通，我们想啊，有些家长不管孩子，家庭教育是零，我们同他们谈崩了，他回家再说些我们的坏话，加深了孩子对老师的坏印象，孩子在校表现更差，这样家庭教育的力量就是负数了，而如果我们耐心沟通，教给家长协助我们教育孩子的方法，有时家长做的也不好，但最次也是和以前一样，还是零吗，稍微努点儿力，就有可能是一，或者更多。最起码不至于好的效果没起，反而起了反作用。我们只要努力做到以下几点，就会使我们的沟通工作起到较好效果。 1.同感
什么是同感。简言之：设身处地，像体验自己那样体验他人精神世界的态度和能力。我们要努力站在家长的立场上，去除自己的偏见和主观判断，努力去感受到家长内心的感受，就是站在家长的立场和角度看问题。其实，哪一个家长不希望自己的孩子有出息呢？换位思考一下，假如我们自己的孩子成绩差，假如我们自己的孩子好动，那又该是谁的错呢？假如你是那位挨批评的家长，你的感受又如何？设身处地为家长想想，家长与班主任的直接交流，只为家庭教育能与学校教育同步，争取和谐的统一，而不是将学生的不良表现曝光，更不是将家长驱逐出教育者的范畴。
2.尊重
确实，教师与家长之间，在社会角色、地位、文化修养等方面确实存在着差异，但老师与家长间的沟通在教育目标与任务上，双方是统一的，共同的，只有彼此尊重，相互理解，才能互相支持，共同配合，才能为学生的健康成长提供良好的教育合力。孟子说：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”只有懂得尊重别人，别人才会尊重你。沟通时，我们要学会倾听，主动地对家长的意见和看法表示审视，尊重差异，承认差异。只有让家长觉得我们尊重他们，我们才能够得到家长的尊重与理解，建立起了 “平等、互敬”的良好人际关系，我们的工作才会有成效。
3.真诚
建立良好的沟通桥梁，除了同感和尊重外，还要注意真诚，我们可能在沟通的过程中，也会发现根本沟通不了的情况，但即使这样，我们也要尽可能地让自己面带微笑，坦诚的面对学生家长，开诚布公与家长交流自己的態度和意见。至少您的表情要让家长们觉得老师是真的在为他的家庭，为他的孩子着想。我不是教您使心眼，虚伪，只是我们有时心是好的，话没说好，对待家长话语严厉了，家长也会接受不了，不领情，结果就有一种好心没得到好报的感觉，很受伤。因此我们要多说一些富有亲和力的语言，在说孩子缺点的同时一定要肯定孩子的优点。这种鼓舞人心的语言不仅能拉近教师和家长的距离，更能让家长看到一种希望，使他们对教育产生更大的信心，因此，我说：坦诚相待，用心沟通，才能赢得家长的信任，就可以为自己的教育打下一个坚实的基础。
接下来我要谈一谈沟通的主要方式有哪些。
班主任与家长的沟通，不只是班主任一个人的说教，它体现教师和家长共同关注的真实内涵，把双方最关心的教育话题提出来探讨，为使沟通内容更丰富，要摒弃班主任一人的单独行为，我通常采用的方法有：
首先要说的是“全体同学的家长会”。这是比较常见，也是我们经常会使用的。每一次家长会，我们都要认真做准备。尤其时接手一个新的班集体的第一次家长会更为重要，向家长介绍我们的学校，谈谈班主任的工作计划，说说班级建设中需要家长配合的工作，聊聊本学期班级的发展方向和目标。切记千万不要只谈成绩，即使是试后的家长会，我们也要在说成绩的同时，把班级的近期情况向家长们进行汇报，把班级存在的典型问题提出来与家长们进行沟通、探讨。家长会这个阵地很重要，因为我们现在每班学生都比较多，可能做不到每名家长都有机会单独沟通，有些家长主要靠家长会了解孩子在校的情况。因此我们一定要认真地对待。每次家长会前，写写家长会教案，做做PPT，这样我们要说的内容就会比较全面的被记下来。不会遗漏。至于家长会的具体形式，可有有很多种。比如，我们可以组织家长之间互相交流，介绍教育子女的经验，或先进或有失误，互相学习，互相探讨，交流心得，大家各抒己见，献计献策。也可以让优秀学生代表现身说法，说说自己好的学习经验和学习方法，也可以谈谈自己与家长间的沟通问题，学生面对家长吐露心声，也有助于家长更全面了解学生，了解年青一代的精神所需和他们内心的困惑，有助于双方和谐的沟通和进一步地了解。如果班级中有在教育孩子方面比较成功，又乐于与他人分享教育经验的家长，我们也可以请他们进行“教育讲座”，现身说法地谈谈自己在教育孩子的过程中的得与失。我有时也会找到一些好的文章，在家长会上组织家长们共同学习。让他们在学习交流中掌握更新更有效的教育理念。
电话家长会。
顾名思义，所谓“电话家长会”就是通过电话同家长们进行沟通，但这里我指的不仅仅是打电话，而是在一定的情况下，比如月考后，我们不召开全体家长会，可是你又很想同每个家长都好好沟通的情况下，我往往会把全班同学分成4份，每天通知一部分的孩子，让家长给我打电话，并根据每个孩子的情况，与家长挑重点进行沟通。这种沟通形式的优点就是家长们比较喜欢，因为省去了来校的麻烦。还能够同老师就自己家孩子的情况进行沟通。但弊端就是需要跨时几天去完成，并且会占用老师的很多个人时间去处理工作问题。
写好“致家长一封信”。
“致家长一封信”的形式，往往也是在我们觉得有必要和家长沟通，又不想召开集体性家长会的时候进行。在信中，我们将班级的整体情况，向家长进行汇报说明。并写清目前班级存在的问题，及需要家长们协助的工作。问清楚各科老师是否需要加入对家长说的话，并标注各科老师的电话，便于家长主动找任课教师进行沟通，同时要留出家长意见反馈的位置，并将信进行回收，及时了解家长的意见反馈。需要单独沟通的再单独联系我们也可以找时间在班级举办一些活动时，有针对性地请一些家长来参加。我们可以把这种活动叫做“大手牵小手活动”。对孩子们进行亲子教育、孝心教育、爱的回馈教育等。通过家长、学生的共同参与，让家长感受我们的集体，同时家长的表现，家长的参与也会对孩子们有较大的影响，和心灵上的洗礼。
最后，我要谈一谈面对不同特点的家长我们可以采取哪些方法。
不同特点的家长，这里我主要归纳了以下几种类型的家长。
第一类、与配合型家长的沟通。
每个班级都会有这样的一批家长，他们有一定的知识、修养，在教育孩子这方面有独到的见解，这些家长一般来讲比较注重对孩子的教育，对孩子比较关心，也比较明事理。他们观察自己孩子的表现经常比老师还要深入、细致、具体，作为班主任应虚心听取他们的建议。当然，班主任在听取家长意见的同时还要具有自己的判断力，要冷静地分析。孩子出现问题时，只要你说得有理有据，如实向家长反映情况，主动向他们先提出教育的措施和处理的意见，给家长一些好的建议，他们一般都会积极配合，难度不大。与这类学生家长交谈后通常都能达到预期的效果。 第二类、与溺爱型家长的沟通。
一般溺爱型家长过于关心孩子，一切事情都为学生安排好，并且认为孩子的什么都是好的。这一类型的家长更希望听到班主任对自己孩子的肯定。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，这样家长才会从心理上接受班主任。与这一类型的家长进行沟通，就必须首先让家长明白，你也是关心学生、为学生着想的。其次，要心平气和地跟家长解释：望子成龙是每个家长的心愿。但孩子毕竟是孩子，身心处于发展的阶段，心理尚不完善、成熟，他们辨别是非的能力比较差，对自己的行为又缺乏控制，很容易犯错误。如果父母再不正确看待对孩子的教育，教育不当，孩子难免会存在这样那样的缺点、毛病。家长应对孩子全面了解，一分为二地看待，才能进行正确的教育。这就要求我们班主任要用恳切的语言向家长反映情况，指出学生存在的问题。我们要在肯定中提出要求，在要求中透着婉转。
第三类、与护短型家长的沟通。
此类家长包庇孩子，忽视孩子的缺点，纵容孩子的不良行为，不管孩子甚至不让别人管自己的孩子。这类家长往往一听到别人说自己孩子的缺点就不高兴，缺乏理智的判断，自觉不自觉地存在着护短现象。如老师指出孩子的缺点，家长找理由为孩子开脱，设法为孩子“辩护”，甚至把责任揽在自己身上。口头语就是“老师，出現这种情况真不愿孩子。都愿我！”对于这类家长，在谈话过程中，我往往注意这么几点：首先肯定孩子的优点，并不时把孩子在学校的良好表现告诉家长，让家长有面子，打好感情基础，为进一步沟通做准备。只有咱们对孩子的肯定得到家长的赞同后，家长菜可能会对咱们的想法与建议予以理睬，这时再适时地指出孩子的一些不良习惯或缺点，并在沟通时多耐心听取家长的意见，同时也提出一些好的教育方法，建议其多用几种不同方法来教育孩子，并肯定孩子在老师、家长的共同帮助下一定会越来越好，越来越优秀！
第四类、与脾气暴躁型家长的沟通。
这一类的家长往往文化程度不太高，“恨铁不成钢”， 平时对孩子的生活不是特别重视，对学习也不怎么过问，学生一出现毛病，他们也不加分析就拳脚相向。与这样的家长沟通要特别讲究方式方法，谨慎行事。要以柔风细雨式的交谈方式，要让家长知道：老师请家长到学校来并不是希望给自己的学生招来一顿皮肉之苦，而是为了帮助学生尽快认识和改正自己的缺点错误，希望得到家长的配合，齐抓共管，共同教育学生。如果家长不分青红皂白，把孩子打一顿，既没使孩子认识到错在哪里怎样改正，也可能加深师生间的隔阂，使孩子对班主任极为反感，感到老师很可怕，很可恶。要使家长理解所有这一切，首先就要以情服人，取得家长的信任。使他们相信，老师找家长沟通不是为了给孩子施予惩罚，而是为了争取家长的协助，共同帮助学生。对于这样的家长一定要声明：既不能打骂孩子，还要起到教育作用。
第五类、与放任不管型家长的沟通。
放纵不管型家长什么都依着孩子，孩子想干什么就干什么，家长基本满足孩子的一切要求。与这类家长沟通往往也比较困难。因为这一类的家长，往往当老师和他们谈话，指出一些孩子存在的问题时，他们当面可能满口应承，完了一切照旧，对孩子存在的问题不闻不问。对于这种情况，作为班主任必须的有一定的沟通技巧。首先，要让家长明白家庭教育对孩子成长的重大意义，使家长对孩子的教育有足够的重视。其次，要对孩子有一个全面客观的认识，在和家长沟通时，就显得有话可说，有理可据。对于孩子存在的问题分析的越透彻，就越可能打动家长，使家长认识到老师的一片苦心，也就能更好的配合班主任展开教学工作。
第三就是多报一点喜，少报一点忧，决不夸大问题，使家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的期望心理，主动参与到孩子的教育活动中来。当然这类家长的工作往往也是最难做的，因此我们更要有耐心。不但对他们的孩子要多关注，对家长也是要坚持做更多的工作。
第六类、与后进生家长的沟通。
对于后进生的家长，我们要让家长对自己的孩子有信心。班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“后进生”，我们就不能用成绩这一个标准来衡量孩子了，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。同时，也正是这一类的孩子才更需要我们老师的关心。
今天我要说的到此结束，可能有的老师也会有疑问，小朱，你说了这么多怎样与家长进行有效沟通的问题，你是不是同你们班家长沟通地特别好了，沟通无障碍啦？现在我就可以说：答案是肯定的，“肯定不是！”我在与家长沟通时，也仍会遇到这样、那样的问题，也会苦恼，也会无奈，所以说教育是一门艺术，班主任则是弹拨人的心灵的艺术家，不仅用书本的知识来教育学生，更是用自己对人生的体验，用自己对事理的洞见，用自己饱满的激情，用自己活跃的灵魂在从事教育。成功不是一朝一夕的事，但我们要持之以恒，用心去沟通，用心去体验，努力去读懂家长的内心世界和孩子们的心灵。理解与尊重家长、学生，我们一直在路上！！这就是沟通的魅力所在。