【摘 要】
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目的 研究骨外科护理管理应用风险管理的效果。方法 选择2015年3月—2017年8月该院骨外科接诊的患者120例,采取电脑随机双盲法将所选患者分成实验和对照两组,每组60例。实验
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目的 研究骨外科护理管理应用风险管理的效果。方法 选择2015年3月—2017年8月该院骨外科接诊的患者120例,采取电脑随机双盲法将所选患者分成实验和对照两组,每组60例。实验组开展风险管理工作,对照组开展常规管理工作。观察两组风险事件的发生情况,比较纠纷投诉率和患者满意度等指标。结果 实验组的风险事件发生率为5.0%,明显比对照组的26.67%低,组间差异有统计学意义（P〈0.05）。实验组的患者满意度为96.67%,明显比对照组的78.33%高,组间差异有统计学意义（P〈0.05）。实验组的纠纷投诉
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