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车险的竞争是非常激烈的,应在服务模式上加强竞争实力,近年来在理赔服务模式的创新,尤其是外包服务模式的出现,为保险公司在车险条款统一的今天增加了运营模式中的“亮色”。该文分析了传统理赔服务模式的不足,对“外包”的创新服务模式展开论述。
试论汽车理赔服务的“外包”创新模式研究①
【摘 要】
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车险的竞争是非常激烈的,应在服务模式上加强竞争实力,近年来在理赔服务模式的创新,尤其是外包服务模式的出现,为保险公司在车险条款统一的今天增加了运营模式中的“亮色”。
【机 构】
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黄冈师范学院
【出 处】
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科技资讯
【发表日期】
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2016年34期
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