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【摘 要】 为使医疗统计资料的查阅更为快捷、方便，并使其得到有效的利用，需作进一步的规范化管理。本文主要从存档分类化、时间连续性、内容完整性、管理制度化等方面进行了分析，为促进医院的持续健康发展提供一定的参考。
【关键词】 统计资料 规范化管理 医院管理 信息服务
【中图分类号】 R19 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2014）05-0361-01
前言
近年来，随着经济的不断发展与生活水平的不断提高，人们对医疗质量提出了更高的要求，而医疗统计资料则可以为医疗质量的管理与监督提供一定的信息支撑。加强医疗统计资料的管理，不仅是社会发展需求，更是现代化医院建设必然的趋势。
1 医疗统计的特点与作用
1.1 医疗统计的特点
医疗统计具有一定的广泛性、连续性与专业性，简要来说，医疗统计涉及到医院各个部门与科室，即需要使用数据反映工作的部门都属于统计的范畴；再者，医疗自身具有常年运转的特点，而医院管理规律则需要依靠大量数据的积累；统计人员必须具备专业统计知识、管理知识与医疗知识等[1]。
1.2 医疗统计在医院管理中的作用
医院病案的资料可用统计学原理与方法进行分析，其作用是可以为医院工作计划与长期规划提供科学依据；对医疗质量、医生业务水平、服务态度以及工作效率进行分析；监控医院经济效益，考核各个科室与部门的工作；协助管理者找出影响医院运行的问题，并提供改进措施与方法等[2]。
2 医疗统计资料的规范化管理
医院信息系统所产生的各类信息在经过科学整合后，会形成不同类型、不同时间的统计资料，如若随意丢弃、闲置或者堆放，就会产生一些不利影响。比如，在调用的时候，就会增加查找时间或者需要进行重新的统计，这在很大程度上降低了统计资料利用率与统计工作效率。在这个信息化的时代，信息即效益，而医院必须通过规范化的管理，从一些繁杂、零散的信息中提取出具有一定价值的信息，为医院的管理与决策提供优质的信息服务。另外，医院的领导人员也必须对医疗统计作用给予充分的重视。
2.1 存档的分类化
在对医疗统计资料进行归档保存的时候，必须依据资料的类别作分门别类的存档，可按照时间顺序进行排列并组成不同的案卷，实现存档分类化管理。
2.2 时间的连续性
医疗统计数据自身的时间性较强，且常规的统计工作一般涉及到日数据与日、月、季、半年以及年度统计分析报告、报表，年度统计台账、统计年鉴和专题统计分析等。因此，年度内的统计资料需以月、季、半年与年度的自然顺序作排列保存，而跨年度的统计资料则可以年度的自然顺序作排列保存与整理装订。
2.3 内容的完整性
依据上级卫生部门与医院管理需求，必须注重统计方法与指标的可比性、连续性以及一致性，即在常规的统计台账、统计分析报告与统计报表中不断完善相关的统计内容、分析项目、统计汇编信息等，使统计资料内容的完整性得到有效的保障。
2.4 管理的制度化
医院统计工作的各项规定、技术标准以及制度必须建立在全院统一的基础之上，即在不影响全院统计工作的前提下，确保口径一致、全院统一，对院内所用报表格式、种类、上报的期限与程序作明确规定，且统计室必须按时完成各类医疗统计资料的整理与归档，使统计工作制度得到建立与落实。举例来说，医院的统计室可编制全院统计工作的常用手册，对医院统计工作的具体任务、流程、公式、指标、统计方法、工作制度以及法律法规作系统全面的阐述与介绍，确保统计人员在日常的学习与工作中能有据可依，从而使统计工作更为规范化。
2.5 应用计算机技术
医院的统计台账、统计年鉴、统计分析报告等可通过计算机建立起电子台账与电子文本，而常规统计报告中的部分数据则可以通过EXCEL软件进行汇总、排序以及对比等。在这个信息化时代，编程技术的发展将带动统计软件的开发，并对医疗统计资料作更为有效的加工、处理与分析。
3 结语
医疗统计指的是利用统计学方法与理论，对资料进行收集、整理与分析，并通过相应指标反映医院各项工作完成的情况、质量以及效率等。在医院的管理工作中，医疗统计作为不可或缺的环节之一，可以使医院管理者获得医院管理与经营所需的各类资料和信息，并给医院管理者进行检查评估、绩效考核以及工作改进等方面提供了重要依据。任何一个时期的统计资料都具有一定的现实价值与历史价值，可以起到承前启后的作用。就信息的收集、整理、加工、存储以及传递来说，其最终目的就是对信息作充分的利用，并通过综合分析信息实现扩展医疗服务新项目、配置医疗资源、调整医疗结构等，使医疗技术水平与质量得到进一步的提高，为医院的全面发展起到一定的促进作用。总而言之，只要医疗统计资料实行规范化管理，就可使统计工作效率得到提高，并为医院的宏观决策与管理提供更为及时、准确与全面的信息服务，使其在医院管理中起到的参谋助手作用得到充分的发挥。
参考文献
[1]谭英.加强医院医疗统计的质量管理分析[J].科技经济市场，2013，（12）：21-21，22.
[2]严秀花.医疗统计在医院经营管理中的作用探讨[J].中国卫生产业，2014，（13）：171，173.
作者简介：付敏 性别：女 出生年月：1965年2月 工作单位： 湖南省脑科医院病案管理科
吴玲 性别：女 籍贯：湖南长沙 学历：本科 出生年月：1978年10月 职称：统计师 工作单位： 湖南省脑科医院病案管理科
【关键词】 统计资料 规范化管理 医院管理 信息服务
【中图分类号】 R19 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2014）05-0361-01
前言
近年来，随着经济的不断发展与生活水平的不断提高，人们对医疗质量提出了更高的要求，而医疗统计资料则可以为医疗质量的管理与监督提供一定的信息支撑。加强医疗统计资料的管理，不仅是社会发展需求，更是现代化医院建设必然的趋势。
1 医疗统计的特点与作用
1.1 医疗统计的特点
医疗统计具有一定的广泛性、连续性与专业性，简要来说，医疗统计涉及到医院各个部门与科室，即需要使用数据反映工作的部门都属于统计的范畴；再者，医疗自身具有常年运转的特点，而医院管理规律则需要依靠大量数据的积累；统计人员必须具备专业统计知识、管理知识与医疗知识等[1]。
1.2 医疗统计在医院管理中的作用
医院病案的资料可用统计学原理与方法进行分析，其作用是可以为医院工作计划与长期规划提供科学依据；对医疗质量、医生业务水平、服务态度以及工作效率进行分析；监控医院经济效益，考核各个科室与部门的工作；协助管理者找出影响医院运行的问题，并提供改进措施与方法等[2]。
2 医疗统计资料的规范化管理
医院信息系统所产生的各类信息在经过科学整合后，会形成不同类型、不同时间的统计资料，如若随意丢弃、闲置或者堆放，就会产生一些不利影响。比如，在调用的时候，就会增加查找时间或者需要进行重新的统计，这在很大程度上降低了统计资料利用率与统计工作效率。在这个信息化的时代，信息即效益，而医院必须通过规范化的管理，从一些繁杂、零散的信息中提取出具有一定价值的信息，为医院的管理与决策提供优质的信息服务。另外，医院的领导人员也必须对医疗统计作用给予充分的重视。
2.1 存档的分类化
在对医疗统计资料进行归档保存的时候，必须依据资料的类别作分门别类的存档，可按照时间顺序进行排列并组成不同的案卷，实现存档分类化管理。
2.2 时间的连续性
医疗统计数据自身的时间性较强，且常规的统计工作一般涉及到日数据与日、月、季、半年以及年度统计分析报告、报表，年度统计台账、统计年鉴和专题统计分析等。因此，年度内的统计资料需以月、季、半年与年度的自然顺序作排列保存，而跨年度的统计资料则可以年度的自然顺序作排列保存与整理装订。
2.3 内容的完整性
依据上级卫生部门与医院管理需求，必须注重统计方法与指标的可比性、连续性以及一致性，即在常规的统计台账、统计分析报告与统计报表中不断完善相关的统计内容、分析项目、统计汇编信息等，使统计资料内容的完整性得到有效的保障。
2.4 管理的制度化
医院统计工作的各项规定、技术标准以及制度必须建立在全院统一的基础之上，即在不影响全院统计工作的前提下，确保口径一致、全院统一，对院内所用报表格式、种类、上报的期限与程序作明确规定，且统计室必须按时完成各类医疗统计资料的整理与归档，使统计工作制度得到建立与落实。举例来说，医院的统计室可编制全院统计工作的常用手册，对医院统计工作的具体任务、流程、公式、指标、统计方法、工作制度以及法律法规作系统全面的阐述与介绍，确保统计人员在日常的学习与工作中能有据可依，从而使统计工作更为规范化。
2.5 应用计算机技术
医院的统计台账、统计年鉴、统计分析报告等可通过计算机建立起电子台账与电子文本，而常规统计报告中的部分数据则可以通过EXCEL软件进行汇总、排序以及对比等。在这个信息化时代，编程技术的发展将带动统计软件的开发，并对医疗统计资料作更为有效的加工、处理与分析。
3 结语
医疗统计指的是利用统计学方法与理论，对资料进行收集、整理与分析，并通过相应指标反映医院各项工作完成的情况、质量以及效率等。在医院的管理工作中，医疗统计作为不可或缺的环节之一，可以使医院管理者获得医院管理与经营所需的各类资料和信息，并给医院管理者进行检查评估、绩效考核以及工作改进等方面提供了重要依据。任何一个时期的统计资料都具有一定的现实价值与历史价值，可以起到承前启后的作用。就信息的收集、整理、加工、存储以及传递来说，其最终目的就是对信息作充分的利用，并通过综合分析信息实现扩展医疗服务新项目、配置医疗资源、调整医疗结构等，使医疗技术水平与质量得到进一步的提高，为医院的全面发展起到一定的促进作用。总而言之，只要医疗统计资料实行规范化管理，就可使统计工作效率得到提高，并为医院的宏观决策与管理提供更为及时、准确与全面的信息服务，使其在医院管理中起到的参谋助手作用得到充分的发挥。
参考文献
[1]谭英.加强医院医疗统计的质量管理分析[J].科技经济市场，2013，（12）：21-21，22.
[2]严秀花.医疗统计在医院经营管理中的作用探讨[J].中国卫生产业，2014，（13）：171，173.
作者简介：付敏 性别：女 出生年月：1965年2月 工作单位： 湖南省脑科医院病案管理科
吴玲 性别：女 籍贯：湖南长沙 学历：本科 出生年月：1978年10月 职称：统计师 工作单位： 湖南省脑科医院病案管理科