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2002年以来,我国电子政务服务外包发展迅速,现已成为各级政府部门提高服务效率的重要手段。正确选用外包方式和有效掌控外包过程,需要创新电子政务外包理论。现有的理论研究局限于IT服务外包。本文结合商务部、国家信息中心、国家质检总局、北京市东城区的外包案例,从模式研究的角度初步提出一套外包服务的分析框架,将我国的电子政务服务外包细分为流程式外包、混合式外包、创新式外包这三种模式,并对这三种模式的特征进行了比较。