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<正>世界著名质量管理专家朱兰博士提出"21世纪是质量的世纪",他的这一观点,鼓舞着广大质量工作者为创造高质量的人类社会而努力奋斗着。作为质量管理基础和支柱之一的QC小组活动,它已经历了二十几个春秋。QC小组活动的开展,激发了广大职工的主人翁责任感,调动了大家在平凡岗位上进行创造性劳动的积极性。QC小组活动已经逐步成为企业调动人的积极因素的有效方法,成为全员参与企业管理的有效形式,成为提高企业整体素质,改