专家点评
　　常言说,好的开始是成功的一半。所谓「好的开始」,其实就是事前准备和现场安排流程,很多活动之所以办的混乱,关键就在于事前没有规划好流程,也就是没能安排好「顺序」。因此,安排好「顺序」,是任何活动能否成功的关键。
　　
　　预估状况>预先安排
　　一件事情的成败在於「事前安排占八分」,也就是预估情况、订立计画,并且依据计画进行,这样工作才会进行顺利。「遇到问题自然有办法」这种想法是无计画能力的人自我安慰的话。
　　
　　四大观点>善於安排
　　1.掌握整体状况──闭着眼睛想一下从头到尾的状况,找出关键重点所在;
　　2. 深究事物──釐清工作的目的(為什麼要做这件事)、决定方法(怎麼做会更有效率?)、有疑问才是对的(不懂就要问)、你可以告诉上级「我知道的是这样,对不对?」;
　　3.把握状况、发现问题──平常就要蒐集资讯(多学)、扩展自己的视野(多看),才能在发现状况(落差之处)后立即採取因应之道;
　　4.从各种角度进行检讨──经常用不同角度去思考「可以这样吗?那样行不行?」。
　　
　　迅速变通的反应力
　　2010年1月4日中午,高铁车站有位年轻人匆匆忙忙跑进服务台「赶快帮我广播找我父亲,但是要用闽南语,因為他不会听国语。」服务台小姐说:「对不起,依照规定我们只能播国语跟英语。」这就是不能变通的例子。
　　○不懂变通的人-死守规定、不知变通
　　× 善於安排的人-融会贯通、活用知识
　　
　　确立目标的2W
　　Whatfor?(為了什麼)Why?(為什麼)
　　做任何事情之前都应该要知道(為什麼而做?)(為什麼这样做?)
　　
　　即知即行、按部就班
　　这个工作不做,下面的就不能进行,所以要把眼前该做的事情赶快完成,很多人爱把不喜欢做的或是不会做的先放着,工作将越积越多,终究还是要去做,但最后就会因為赶工而敷衍了事。
　　
　　多管齐下、面面俱到
　　时间永远不够用的话,你就必须练就「多管齐下」的工夫,像我常常一边看电视,一边看报纸,又一边吃饭、一边打电话、一边看电脑、看电子信件,还顺便照顾家中小孩子,你看,这有何困难?你也可以的。这是你的习惯问题,你工作时要不要发挥如此大的效能?还是一次只做一样?
　　
　　随时準备下一个工作
　　一有空就开始準备下一个工作(或是约会),你经常感到无聊吗?如果你随时在為下一个工作提早作準备,那你怎会无聊?
　　等红灯、等客户、排队等候中……很多等待中的零碎时间,你都可以想下一个工作要怎麼做?(发简讯感谢客户、问候客户,蒐集资讯、阅读资料、观察竞争同业、為客户多做一点服务)
　　
　　安排能力是基本功
　　「这件事情,你实在很会安排喔!」你听过这样的讚美吗?
　　為什麼同样一件事情,有人安排的杂乱无章,有人却是有条有理?差别就在於「安排能力」,下一次人家还是会委託你安排,而你也会越做越熟练。
　　在公司上班,上级交代你的工作,你要如何开始?这就是「安排能力」,
　　你觉得自己可以被信任吗?那就考验你可不可以「圆满完成任务」了!