微软为何关闭MSN中国难敌百度腾讯等本土巨头

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  近期,微软决定于6月7日关闭MSN中国网站。
  目前,MSN中国站提供新闻、生活方式内容,以及面向中国用户的必应搜索引擎。该网站的关闭意味着微软在中国市场的一次失败。中国市场拥有超过7.2亿网民以及超过10亿的人口。
  以下,我们来讨论下微软为何关闭该网站,以及这将对微软的整体业务造成什么样的影响。
  MSN为何在中国遭遇失败
  2010年,谷歌(微博)宣布退出中国大陆市场,而微软则成为了谷歌这项决定的受益者。微软配合了监管部门的要求,而必应搜索引擎也可以继续在中国大陆运营。
  然而不幸的是,必应一直未能追上百度。在谷歌退出中国市场时,百度已经是中国市场的领先者,目前则控制着搜索引擎市场的超过70%份额。去年,在中国的搜索市场,必应的份额只有不到2%。
  与谷歌类似,百度利用其搜索引擎的领先地位发展起了庞大的生态系统,其中包括地图、云存储、门户网站,以及面向移动用户的O2O服务。在汉语里,必应听起来有些像是“病”,因此也成为了某些段子调侃的材料。
  微软MSN也未能成为中国领先的门户网站。腾讯QQ目前是中国最大的在线门户,而QQ已经形成了庞大的生态系统,其中包括游戏、媒体和社交网站。到2015年底,QQ即时通讯软件吸引了8.53亿月活跃用户。根据Alexa的数据,相对较小的竞争对手,包括新浪和搜狐,也排名中国10大热门网站之内。然而MSN中国甚至未能进入前100。
  为什么说MSN中国的失败早在意料之中
  微软最初希望,Windows Phone系统和Cortana语音助手(即“小娜”)能帮助该公司赢得对百度和腾讯等巨头的一定优势。然而,在被Android和iOS主导的市场中,微软的这些举措也没有收到成效。
  随后,微软让必应成为了Windows 10系统的默认搜索引擎,希望利用操作系统的领先地位去带动搜索引擎,以对抗百度。这样做效果同样不佳,而去年9月微软决定用百度取代必应,作为Windows 10的默认搜索引擎。在遭遇这些挫折后,很明显微软无法利用移动或桌面操作系统去拓展其生态系统,对抗百度和腾讯等公司。
  因此,微软决定放弃MSN中国的决定并不令人意外。实际上,MSN在美国市场同样表现不佳,在整体热门程度方面仅排名第24。第一则是谷歌。
  微软在中国另一大挑战
  微软并未披露中国市场的具体营收数据,但此前该公司发布的公告显示,这一营收不是很高。5年前,时任CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)宣称,盗版软件攫取了微软在中国高达95%的营收,而中国市场总营收仅相当于美国的5%。当时,两个国家的PC用户数基本相当。
  与此同时,中国监管部门对微软展开了各种调查。2014年,由于对信息安全的担忧,监管部门禁止在政府计算机上安装Windows 8。同年,微软还遭遇了反垄断调查。
  然而尽管遭遇了这些挫折,微软仍没有放弃中国市场。近期,微软与中国电子科技集团共同成立了合资公司,在政府部门内部署Windows 10系统。微软希望,此举能降低盗版率,同时避免微软的系统再次遭遇大规模封杀。
  未来的严峻挑战
  微软决定关闭MSN中国,此举令人失望。不过,MSN中国早已注定将走向消亡。微软很可能已经意识到,与百度和腾讯这样的公司打一场生态系统之战是没有出路的。不过,微软仍可以推动最重要的资产,即Windows 10,在中国的发展。此外,让百度主导Windows 10中的搜索生态系统可能会减轻政府部门的担忧。
  因此,MSN中国的关闭对微软而言是一次失败,但这也将帮助微软将资源分配至在中国市场更重要的项目。
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