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上海地铁运营有限公司主要负责人对媒体宣称：“撇开人为因素不谈，上海地铁在安全防范措施上绝对到位，制定了多套紧急预案，乘客不必徒生担忧。” 广州地铁公司有关负责人表示：“广州地铁已经做好了针对任何突发事件的应对方案，可以应付可能发生的危害。” 北京地铁公司的有关人士称：“地铁公司的各个部门一直在进行长期不间断的应急演练，已经做好任何突发事件的应对方案。”