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日前，笔者参加了一个由企业CIO参加的企业信息化研讨会，本来大会的主题是金融危机下，对企业信息化建设的影响与对策。在国际金融危机下，企业的生存压力增大，企业领导对IT投资更加谨慎，IT投资预算减少，这是意料之中的局面，但出乎意料的是，与会的企业CIO并不认为是金融危机造成了这种局面，而是不约而同地将矛头对准了现有的企业IT运维模式：企业对IT系统无法做到实时监控与预警，IT运维报告无法量化，完全是走过场，总是业务部门最先发现故障现象，