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目的
了解杭州市城乡居民手卫生现状，提出相应健康促进建议。
方法采用等容抽样方法，按照城市居民、农村居民、机关事业单位人员、城市学生、农村学生、企业职工六类人群，每类人群从杭州市下辖的13个区、县（市）中各抽取50人，共计3 337人；依据WHO推荐的正确洗手标准，开展问卷调查，调查内容包括：人口学特征、手卫生防病知识、什么情况下洗手、洗手方式、六步洗手法使用情况等。数据分析采用非条件logistic回归分析和χ2检验。
结果杭州市城乡居民正确洗手率为35.84%；其中，城市居民为41.45%，农村居民为27.06%；城市社区居民最高（48.15%），农村学生最低（20.00%）；居民对手卫生预防疾病的认识率为35.06%，其中，城市居民为36.25%，农村居民为33.21%；居民正确洗手影响因素为所在城区、城乡、性别、年龄、手卫生预防疾病知识了解度；居民认识手卫生可预防疾病的影响因素为所在城区、性别、年龄、文化程度。
结论杭州市居民正确洗手率较低，城乡差异显著，副城区居民手卫生知识、行为均有待提高，同时，学生群体手卫生状况急需改善。