【摘 要】
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目的 探讨风险预警机制在烧伤科安全管理中的应用.方法 该院烧伤科2020年1—12月实施风险预警机制,总治疗例数2061例设为观察组;2019年1—12月实施原有管理模式,总治疗例数1979例设为对照组.观察风险预警机制实施前后安全隐患发生情况、患者满意度及安全管理效果比较.结果 观察组安全隐患例数低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者对医护人员操作技术、医患沟通、心理教育及健康指导满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组意外伤害、并发症、医患纠纷发生率均低于对照组,差
【机 构】
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德阳市人民医院烧伤整形美容科,四川德阳 618000
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目的 探讨风险预警机制在烧伤科安全管理中的应用.方法 该院烧伤科2020年1—12月实施风险预警机制,总治疗例数2061例设为观察组;2019年1—12月实施原有管理模式,总治疗例数1979例设为对照组.观察风险预警机制实施前后安全隐患发生情况、患者满意度及安全管理效果比较.结果 观察组安全隐患例数低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组患者对医护人员操作技术、医患沟通、心理教育及健康指导满意度高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组意外伤害、并发症、医患纠纷发生率均低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 风险预警机制应用于烧伤科安全管理中,可有效降低医疗安全隐患,患者满意度及对安全管理具较好的效果.
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