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【摘 要】每个教师都曾心怀教书育人的崇高理想，然而，在教育管理的实践中，教育成效的低微经常会令人产生无力感和挫败感。作为教师，首先该保持心态平和，冷静地看待学生问题。其次才是寻根挖底，找准方法，对症下药，解决问题。
【关键词】心态平和 用心解读 有效沟通 宽容自省
中图分类号：G4 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2015.06.005
孔老夫子在两千多年前就用行动践行了“有教无类”，身为教育者，对所有的学生都应一视同仁，不能带着有色眼镜去看学生。即使学生品性顽劣，教师也要用春风般和煦的语言和行动感化他，使之向善。这是很高尚的教育情操，因而至今仍被人们所推崇。
很多教师将孔老夫子的教育理念奉为圭臬，并在教书育人的过程中虔诚地践行。但是，理想很丰满，现实很骨感。当教师遭遇性格各异的学生，尤其是某些狂妄又偏执的学生，心中的天平有时就难以保持平衡。而一旦内心失衡，理智就可能被情感所左右，孔老夫子的教诲也将被抛到九霄云外。随之而来的，或许就是惩罚、谩骂、无视等等加诸学生的、有违师德和本心的行为。当教师行为失控，带来的将是学生心理的逆反、师生关系的恶化和教育的失效。教师具体的做法应是：尊重学生，用心解读学生行为;打开思路，让师生沟通更有效;反躬自省，寻找教育无果的症结;学会宽容，给学生改变的空间。用心学习，勤勉自省，才可以让问题处理更有成效，才能让教育充满智慧，充满人情味。
因此，当教师与学生“过招”时，首先得保持内心的平静，只有心态平和了，才能更冷静地分析和解决问题。狭路相逢“智”者胜，教师只有平心静气，开动脑筋，运用智慧，才可以在教育学生的过程中想出高招、妙招，以营造良好的师生关系，有效实现教育目标。
一、不畏浮云遮望眼，用心解读学生行为
弗洛伊德的精神分析理论认为，一个人的行为往往是其潜意识的反应，任何一种行为的发生，都有其潜在的动机。要想准确解读一个人的行为，就得用心探求其行为背后隐藏的初衷。
学生，作为一个群体，有其共性，也有其个性。学生每一种行为的发生都有具体的原因。就像学生厌学，原因就多种多样。基础差、没信心、自暴自弃，不喜欢某一个学科，对某个老师的言行不满而用不学习来“报复”，沉迷游戏或感情、无心向学，与家长关系不和睦而以不学习“消极抵抗”，以上这些都可能是学生厌学的原因。只有找出“病因”，才能想方设法、对症下药。
教师在与学生打交道的过程中，首先要尊重学生，不能单凭经验轻易地给学生的行为“贴标签”，这样很容易造成“误读”，会给学生留下“老师只是胡乱猜测，根本不了解我的内心”的不良印象。这样一来，学生就可能产生逆反心理，教师要更进一步地与学生交流就会有阻力。所以，教师在处理学生问题时，不能被学生行为的表象所迷惑，也不应草率地下结论，而要细致观察，深入了解，拨开笼罩在学生思想上、心灵上的重重迷雾，挖掘学生行为的真正成因，找到解决问题的突破口。
二、此时无声胜有声，沟通也得你情我愿
很多教师可能都经历过这样的尴尬，就是在与“问题”学生沟通的时候，教师使尽浑身解数，引经据典、以身试教，讲得口干舌燥，学生可能只是静立在旁，垂头不语，貌似受教，实则反应寥寥。信息的输出与接收的不对等，造成了教师教育的低效甚至无效，教师感到力不从心，学生却仍无动于衷，可谓吃力不讨好。
事实上，要让学生认识到自身存在的某些问题，方法有很多。面对面的交流，够直接，教师可以在交流中观察学生的反应，获得相对真实的信息，并可顺势将谈话引向预设的方向，有时效果不错。但是，当面沟通，也有其弊端，当遭遇异常“镇静”或固执的学生时，教师的苦口婆心可能换不回学生一丝的反应，倒会凭生一股怒气！当双方都不够理智时，一旦处理不当，还很容易造成师生之间的“对峙”，话不投机、不欢而散是常有的事，甚至还有可能让谈话“硝烟四起”，场面就更难收拾。因为学生往往思想不够成熟，心态也不稳定，所以在面对教师的训导时，很容易紧张，进而产生自我保护的机制。此时的他们就像刺猬一样，将身体蜷缩起来，把尖刺对准给他造成威胁的“敌人”，以保护自己不受伤害。这样“剑拔弩张”的紧张氛围自然不利于沟通的顺利开展和问题的有效解决。
所以，为了让“沟通”更有效，教师不妨打开思路，避开会让学生不自在的交流方式，多尝试其他方法让学生接受信息。像递纸条、传短信、发邮件、周记评语、网络留言等等，都不失为可以尝试的好方法。一般情况下，当学生置身于他觉得安全、放松的环境，他的情绪会比较平稳，也不会防备过度，更容易接受他人的看法和意见。当沟通没有了压迫感，变成两厢情愿的事，教师只要多费些时间，自然会收获令自己满意的效果。
三、口不能言心自省，少些抱怨多点自勉
平常同事之间交流，偶尔会听到类似的抱怨：“这个学生脾气太倔强，我想尽办法还是没法让他按照我的要求去做，朽木不可雕也”，“那个学生自以为是，听不进任何人的意见，很难搞定”、“我都跟他谈过多少回了，还是一点进步也没有，气死人了”。当一个人对他人寄予期望，而他人没法达到自己预期的要求时，他就会产生失望的情绪，进而心生怨怼。这是一个很正常的心理反应。
教师在教育学生时，总会希望学生能够按照自己的方式思考，按照自己的意愿做事。殊不知，这也是一种强人所难。因为学生不是机器，他也有思想和主见，如果没有让他真正认识到做某件事对他的意义，就算老师磨破嘴皮子，他仍然会打心底排斥，即使按着老师的意思去做也不太可能做好一件事。
王安石说过：“不患人之不能，而患己之不勉。”教师应该抱着更宽容的心态面对学生，在抱怨学生“不听话”之前，不妨先反省自身的行为。平时多问自己几个问题：在教育中，自己投入了多少，期望的又是什么？学生为什么无法接受自己的观点？在与学生交谈时，有没有尊重对方？语气会不会很强势，不容人反驳？在指导学生学习时，做到因材施教、有的放矢了吗？有没有持续关注学生的表现，及时肯定与鼓励？在自我的问答中，或许教师能够更清晰地认识自己，更客观地考量自身，更宽容地看待学生。孔子说，“躬自厚而薄责于人，则远怨矣”。遇事多问责自身，少怪罪他人，摆正心态，才能更理性地接受现实，面对挑战。
学生的成长是一个缓慢的过程，教育也不应急功近利，正所谓“欲速则不达”。一米阳光照不亮裱糊了的胸膛，要启迪学生心智，促进学生发展，教师一定要坚持以学生为本的原则，用心去了解学生的真实想法，用最恰当的方法与他们沟通，多些宽容、少些苛责，让学生在教师循序渐进的关爱与引导中摆脱稚嫩、走向成熟。
用心，让教育充满智慧，充满人情味！
【关键词】心态平和 用心解读 有效沟通 宽容自省
中图分类号：G4 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2015.06.005
孔老夫子在两千多年前就用行动践行了“有教无类”，身为教育者，对所有的学生都应一视同仁，不能带着有色眼镜去看学生。即使学生品性顽劣，教师也要用春风般和煦的语言和行动感化他，使之向善。这是很高尚的教育情操，因而至今仍被人们所推崇。
很多教师将孔老夫子的教育理念奉为圭臬，并在教书育人的过程中虔诚地践行。但是，理想很丰满，现实很骨感。当教师遭遇性格各异的学生，尤其是某些狂妄又偏执的学生，心中的天平有时就难以保持平衡。而一旦内心失衡，理智就可能被情感所左右，孔老夫子的教诲也将被抛到九霄云外。随之而来的，或许就是惩罚、谩骂、无视等等加诸学生的、有违师德和本心的行为。当教师行为失控，带来的将是学生心理的逆反、师生关系的恶化和教育的失效。教师具体的做法应是：尊重学生，用心解读学生行为;打开思路，让师生沟通更有效;反躬自省，寻找教育无果的症结;学会宽容，给学生改变的空间。用心学习，勤勉自省，才可以让问题处理更有成效，才能让教育充满智慧，充满人情味。
因此，当教师与学生“过招”时，首先得保持内心的平静，只有心态平和了，才能更冷静地分析和解决问题。狭路相逢“智”者胜，教师只有平心静气，开动脑筋，运用智慧，才可以在教育学生的过程中想出高招、妙招，以营造良好的师生关系，有效实现教育目标。
一、不畏浮云遮望眼，用心解读学生行为
弗洛伊德的精神分析理论认为，一个人的行为往往是其潜意识的反应，任何一种行为的发生，都有其潜在的动机。要想准确解读一个人的行为，就得用心探求其行为背后隐藏的初衷。
学生，作为一个群体，有其共性，也有其个性。学生每一种行为的发生都有具体的原因。就像学生厌学，原因就多种多样。基础差、没信心、自暴自弃，不喜欢某一个学科，对某个老师的言行不满而用不学习来“报复”，沉迷游戏或感情、无心向学，与家长关系不和睦而以不学习“消极抵抗”，以上这些都可能是学生厌学的原因。只有找出“病因”，才能想方设法、对症下药。
教师在与学生打交道的过程中，首先要尊重学生，不能单凭经验轻易地给学生的行为“贴标签”，这样很容易造成“误读”，会给学生留下“老师只是胡乱猜测，根本不了解我的内心”的不良印象。这样一来，学生就可能产生逆反心理，教师要更进一步地与学生交流就会有阻力。所以，教师在处理学生问题时，不能被学生行为的表象所迷惑，也不应草率地下结论，而要细致观察，深入了解，拨开笼罩在学生思想上、心灵上的重重迷雾，挖掘学生行为的真正成因，找到解决问题的突破口。
二、此时无声胜有声，沟通也得你情我愿
很多教师可能都经历过这样的尴尬，就是在与“问题”学生沟通的时候，教师使尽浑身解数，引经据典、以身试教，讲得口干舌燥，学生可能只是静立在旁，垂头不语，貌似受教，实则反应寥寥。信息的输出与接收的不对等，造成了教师教育的低效甚至无效，教师感到力不从心，学生却仍无动于衷，可谓吃力不讨好。
事实上，要让学生认识到自身存在的某些问题，方法有很多。面对面的交流，够直接，教师可以在交流中观察学生的反应，获得相对真实的信息，并可顺势将谈话引向预设的方向，有时效果不错。但是，当面沟通，也有其弊端，当遭遇异常“镇静”或固执的学生时，教师的苦口婆心可能换不回学生一丝的反应，倒会凭生一股怒气！当双方都不够理智时，一旦处理不当，还很容易造成师生之间的“对峙”，话不投机、不欢而散是常有的事，甚至还有可能让谈话“硝烟四起”，场面就更难收拾。因为学生往往思想不够成熟，心态也不稳定，所以在面对教师的训导时，很容易紧张，进而产生自我保护的机制。此时的他们就像刺猬一样，将身体蜷缩起来，把尖刺对准给他造成威胁的“敌人”，以保护自己不受伤害。这样“剑拔弩张”的紧张氛围自然不利于沟通的顺利开展和问题的有效解决。
所以，为了让“沟通”更有效，教师不妨打开思路，避开会让学生不自在的交流方式，多尝试其他方法让学生接受信息。像递纸条、传短信、发邮件、周记评语、网络留言等等，都不失为可以尝试的好方法。一般情况下，当学生置身于他觉得安全、放松的环境，他的情绪会比较平稳，也不会防备过度，更容易接受他人的看法和意见。当沟通没有了压迫感，变成两厢情愿的事，教师只要多费些时间，自然会收获令自己满意的效果。
三、口不能言心自省，少些抱怨多点自勉
平常同事之间交流，偶尔会听到类似的抱怨：“这个学生脾气太倔强，我想尽办法还是没法让他按照我的要求去做，朽木不可雕也”，“那个学生自以为是，听不进任何人的意见，很难搞定”、“我都跟他谈过多少回了，还是一点进步也没有，气死人了”。当一个人对他人寄予期望，而他人没法达到自己预期的要求时，他就会产生失望的情绪，进而心生怨怼。这是一个很正常的心理反应。
教师在教育学生时，总会希望学生能够按照自己的方式思考，按照自己的意愿做事。殊不知，这也是一种强人所难。因为学生不是机器，他也有思想和主见，如果没有让他真正认识到做某件事对他的意义，就算老师磨破嘴皮子，他仍然会打心底排斥，即使按着老师的意思去做也不太可能做好一件事。
王安石说过：“不患人之不能，而患己之不勉。”教师应该抱着更宽容的心态面对学生，在抱怨学生“不听话”之前，不妨先反省自身的行为。平时多问自己几个问题：在教育中，自己投入了多少，期望的又是什么？学生为什么无法接受自己的观点？在与学生交谈时，有没有尊重对方？语气会不会很强势，不容人反驳？在指导学生学习时，做到因材施教、有的放矢了吗？有没有持续关注学生的表现，及时肯定与鼓励？在自我的问答中，或许教师能够更清晰地认识自己，更客观地考量自身，更宽容地看待学生。孔子说，“躬自厚而薄责于人，则远怨矣”。遇事多问责自身，少怪罪他人，摆正心态，才能更理性地接受现实，面对挑战。
学生的成长是一个缓慢的过程，教育也不应急功近利，正所谓“欲速则不达”。一米阳光照不亮裱糊了的胸膛，要启迪学生心智，促进学生发展，教师一定要坚持以学生为本的原则，用心去了解学生的真实想法，用最恰当的方法与他们沟通，多些宽容、少些苛责，让学生在教师循序渐进的关爱与引导中摆脱稚嫩、走向成熟。
用心，让教育充满智慧，充满人情味！