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保险产品的“无形性”决定了人们不会轻易购买保险。风险本身的不确定性决定了人们会有侥幸心理而不购买保险，所以保险产品的销售不会像其他产品那么容易。保险代理制度采用保险代理人与投保人面对面交流进行展业，在很大程度上减少了保险公司与被保险人之间的信息不对称状况，经营成本相对低廉且代理人也可以从中得到保险公司支付的展业佣金，有利于保险契约的签订，是一种“双赢”的制度安排，因而成为世界各国保险销售的主要方式，尤其是寿险业更是如此。