护理层级管理在提高护理服务质量中效果与应用

来源 :临床医药文献杂志(电子版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:jerklie198091
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目的本研究将对护理服务过程中层级护理的作用以及效果展开分析讨论。方法我院于2010年1月1日开始对临床护理工作进行层级管理,将层级管理前2年内所收治的100例患者的临床护理资料作为对照组,将层级管理后2年内所收治的100例患者的护理资料作为观察组,对两组患者的护理综合指标进行比较。结果通过对临床护理人员进行分层管理后,两组患者的各项护理指标以及护理满意度存在明显差异,具有统计学意义,Ρ〈0.05。结论在对临床护理人员进行管理的过程中,层级管理可以对护理人员进行合理分配,激发各级护理人员在工作中的积极性以及
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