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近几年,突发事件的重大网络舆情数量激增,使得网络舆情安全监管和预警形势极为严峻,引起国家的高度重视。通过研究突发事件网络舆情形成过程及其影响因素,建立突发事件网络舆情演进规律的微分方程模型,确定舆情扩散过程中的三个特征时间点和舆情发展的四个时段,研究不同时段政府的应对对策,为政府实现对突发事件网络舆情管理提供决策参考。