摘 要：大数据时代已经来临，它将在产业创新、管理变革、企业运营、科学技术等各个领域产生巨大的影响，对于企业来说，大数据将贯穿于战略方针的制定，及经营管理过程的每个细节。企业提升核心竞争力的关键在于人力资源管理，大数据时代为其带来了新的挑战。将“大数据”这一思想应用于人力资源管理领域，必将是大势所趋。
　　关键词：大数据 人力资源管理 革新
　　一、大数据规范人力资源管理工作
　　1.大数据的概念及其在人力资源管理中的应用分类。大数据是指无法在可承受的时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。目前，大数据应用率不是很高，但随着软硬件技术的提升、管理模式和思维模式的转变，今后的一段时间必然会大幅度提高其应用水平。
　　在互联网迅速发展的背景下，各种数据信息也骤然增长，“大数据”在人力资源管理中表现为：原始数据，主要是员工的年龄、性别、学历、特长、专业、经历、身体状况等基本信息；能力数据，是指员工通过一定的培训、工作后目前的状况，如员工培训经历、培训专业内容、培训考核情况、解决问题的方法效率、奖惩情况等等；三是潜能数据，诸如心理状况评估、工作效率提升率、薪资提升水平、职位提升幅度、业绩提升率等能够体现员工发展潜能的数据。大数据的开发与应用，为解决人力资源领域的难题带来了福音。
　　2.大数据对人力资源管理工作的意义。大数据对人力资源管理工作的意义重大。首先是大数据在全球网络化的前提下，会让人力资源管理更加信息化、精准化，人力资源管理系统获得的数据支持更为有力，从而使人力资源管理具有更高的准确性、客观性、公平性；其次，大数据为人力资源管理提供了全面而具体的量化标准，各大模块信息数据密切联系使得预测分析更精准，从而提升战略决策水平；此外，人力资源管理的组织结构在大数据的支撑下日趋完善。
　　在大数据时代已经到来的形势下，更多的交互式数据，在人力资源管理的具体工作中生成，并得以合理充分的利用，让人力资源各个方面的工作流程更加标准、规范。
　　二、人才分析创新人力资源管理环节
　　人力资源大数据在某种程度上可以称为人力分析，则人力分析能够创新人力资源各方面环节，如招聘岗位分配、职位提升、工作内部薪资调整等。
　　1.大数据转变人力资源管理者的观念，模式转型以人为本。作为人力资源管理者，必须具备大数据思维且灵活运用。用对人才需求调整和日常人事管理工作的洞察力、敏感度、前瞻来武装自己，加强创新思维能力。同时，人力资源管理者还要将大数据思维培训和灌输给员工，让其形成全方位立体式的大数据思维。通过大数据的运用解决企业选人、用人的问题，将大数据人力资源视为企业管理中的核心生产要素。人力资源决策从“经验 + 感觉”的传统方式向“事实 + 数据”的新型模式转型，从而确立以人为本的大数据管理战略，并不断提高运用水平。
　　2.大数据提高人才招聘与配置效率，“全息搜索”更精准。“员工内推”具有省时、准确、成本低等特点，深受企业喜爱。全球知名企业谷歌公司就一直在采用该模式。受多种因素影响，这一招聘模式的应用率并不高，有一定的局限性。在IT时代，只要使用网络，每个人都会或多或少留下些信息数据，例如社交言行、消费习惯、工作经历等重要的个人信息。人才雷达搜集并分析这些数据，将性格倾向、兴趣爱好、能力评估等关键因素剥离出来，有助于企业人加强岗匹配。人才雷达通过搜索引擎自动匹配和推荐用户社交网络中更加适合所招岗位技能要求的人才，基于契合度生成推荐排序列表，供人才管理人员挑选。通过建模图像，人才雷达既能够为企业缩减成本，又能够提升其招聘效率。此外，采用全方位、立体化的聘选方式能够更具广泛性和客观性，也能够在在某种程度上规避求职者为达到某种目的虚假和非常态表现，改善了传统人力资源管理中因信息不足，靠主观意识与经验进行决策的状况，使人力资源管理工作更加完善。
　　大数据“全息搜索”的发现与选拔用人模式，使人力资源部门了解掌握的信息数据更广、更深，是实现精准“人岗匹配”的有效路径。
　　3.大數据有效开发人力资源配置，虚拟管理灵活高效。大数据技术能够从海量的人力资源数据库中，发掘出其隐藏的、较为真实、客观的信息，有助于决策者找到信息数据间的潜在联系，使人才潜力测评的信度更高，进而有效地进行人力资源开发配置应用。如众所周知的海氏分析法，它就是基于大数据分析二建立的，其创始人是国际著名的资深测评行家 Hay Group，其核心产品海氏系统法实际上就是一种依托大数据分析的人员测评方法，得到各个国家的广泛使用，而我国的许多大型企业也采用了此测评方法。
　　有数据表明，世界范围内有超过百分之三十的 500 强的企业在企业岗位测评时，都选取了海氏三要素测评法。还比如如虚拟人力资源管理，这种管理模式将组织内某些人力资源管理职能用现代信息技术分离出来，以职能外包的形式将人力资源的部分工作交与更为专业的机构来进行，如猎头公司，人才中介机构，劳务派遣公司等等。虚拟人力资源管理为企业的人力资源管理注入了新鲜血液，灵活性更高、效能更强。
　　4.大数据搭建信息化平台，科学管理薪酬 、绩效。大数据技术在薪酬和绩效管理中也效果显著。构建大数据信息化管理服务平台，运用先进的互联网技术，将大数据技术对信息强效的搜集与处理能力运用其中，把企业中的各个员工每天的工作量、详细的工作安排、业绩表现都进行周密的记录，根据计算机服务器及目前最流行的云计算处理技术，对事先记录的数据加以分析、处理、整合，比对企业制定的薪酬及绩效规范标准，就能够自主生成每个员工应得工资和绩效考核结果。
　　云平台技术使得管理者能够脱离繁杂的数据而专注于更需要个人智能的工作，只需要把关键数据上传至云端，云服务器就可以进行精准的定量分析，管理者的管理效率将会大大提升，人力资源管理也将更为科学、更加人性化。 　　5.大数据人性化管理员工，实现企业与员工发展双赢。企业与员工之间的权利与义务在劳动契约中有明确的规定，大数据时代的背景下，基于员工工作满意度的考虑，劳动契约必须要以人为本，才能使员工有积极热情的工作态度，高效能的工作成果以及较强的归属感，从而降低企业人员的流动。以人力资源管理的其中一个方面——考勤来说，大数据时代正大步向我们走来，计算机技术也不断升级，记录员工的出勤情况已经由原始的打卡发展到指纹或瞳孔识别签到等，在很大程度上为企业带来了便利，也改善了员工的工作效率。这表明大数据技术与人本管理能有机结合。
　　此外，企业仅仅以劳动契约与员工建立关系是远远不够的，还需建立以共同愿景为基础的心理契约。企业可以让员工参与到一些与其相关的会议、决策中来，对数据和客观事实进行讨论及分析，在人事决策中吸纳参考他们的意见和建议，提高员工的公平感，使其更加积极努力地工作，培养员工的职业道德，引导员工树立正确的核心价值观，实现自我发展与管理。大数据所带来的理念与科技席卷全球，员工的日常工作方式也因计算机与网络技术而改变了，以前一天要做的事现在可能一个小时就完成了。这种变化使得企业和员工都能不断成长和发展，实现了双赢的目标。
　　三、结语
　　总之，大数据为人力资源管理的变革带来了的新想法、新方式、新高度。通过大数据手段，企业决策管理者可以更好地了解人力资源现状及存在的隐患，优化内部人力资源结构和组织形态，助力企业寻找更加适合的人才，从而不断提升企业的竞争力，创新人力资本管理的模式，掌握全国乃至全世界的人才动态以及竞争对手的人力资本的动向与趋势，以更科学的决策引领前进。因此，在人力资源管理过程中运用云平台大数据技术，具有重大的现实意义和廣阔的发展前景，也是全球人力资源管理发展的总趋势！
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　　作者简介：高铖（1990—），女，天津商业大学公共管理学院研究生。