【摘 要】
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目的探讨以人为本管理模式对于调动外科护理人员积极性及缓解压力的效果。方法自2012年10月开始，哈尔滨医科大学附属第一医院开始应用护理人员以人为本管理模式，选取125名护理人员，对比其在护理干预前(2010年10月—2012年10月)以及护理干预后(2012年11月—2014年10月)的护士满意度、工作压力、工作积极性、护理质量评分。结果干预后护士对于工作环境、同事关系、知识技能、护理纠纷方面的满
【机 构】
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150001 哈尔滨医科大学附属第一医院普外科,
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目的探讨以人为本管理模式对于调动外科护理人员积极性及缓解压力的效果。
方法自2012年10月开始，哈尔滨医科大学附属第一医院开始应用护理人员以人为本管理模式，选取125名护理人员，对比其在护理干预前(2010年10月—2012年10月)以及护理干预后(2012年11月—2014年10月)的护士满意度、工作压力、工作积极性、护理质量评分。
结果干预后护士对于工作环境、同事关系、知识技能、护理纠纷方面的满意度评分均较护理前提高，干预后的护士压力评分低于干预前，轻度压力的比例高于干预前，重度压力比例减少，工作积极性评分以及护理质量相关评分均优于对照组，组间比较差异有统计学意义(P<0.05)。
结论以人为本管理模式可以使得护理人员对护理满意度得到明显提高，充分调动其工作积极性，缓解其心理压力，值得临床推广应用。
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