基于业务流程类型的外包供应商评价研究

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本文将组织中的非核心业务流程划分为关键型、支持型、通用型三种类型,制定了包含资质、能力、合作三个维度的外包供应商评价体系,并说明了不同类型的非核心业务流程在决策时可选用的指标。
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