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《客务服务与管理》作为旅游专业的主干课程之一，是学生必修的一门课，可学生学下来感到非常吃力，花了很多功夫也不能很好把握，笔者根据多年的教学经验，分析了目前教学中存在的问题，并提出了对策。
《客务服务与管理》教学中存在的问题与对策
【摘 要】
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《客务服务与管理》作为旅游专业的主干课程之一，是学生必修的一门课，可学生学下来感到非常吃力，花了很多功夫也不能很好把握，笔者根据多年的教学经验，分析了目前教学中存在的问题
【机 构】
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宜兴职业教育中心校
【出 处】
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职教通讯
【发表日期】
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2006年12期
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