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移动安全Email业务特性分析
以BlackBerry业务为代表的移动安全EmaiI业务是使用Push技术，主动、实时、快捷的将新邮件推送到用户的手机或PDA上；支持多种邮件附件格式，doc／xls／ppt／pdf／txt／jpg／bmp／hrmi／txt／rar／zip等；网络覆盖面广，可国际漫游，GPRS覆盖的地方可以接收邮件。
移动安全Email功能特性包括
1、可在移动状态下收发邮件。不受上网条件的限制，任何时间任何地点随时收取和回复邮件，不会错失任何信息，提高工作效率。调研资料显示：95％的用户对移动安全EmaiI的即时性觉得满意。
2、操作简单。不需任何操作邮件自动送达。调研资料显示：96％的用户对移动安全Emai[的接收功能感到满意。
3、支持附件格式多。可在普通手机上阅读附件，包括doc／xls／ppt／pdf／txt／jPg／bmp／hrml／txt／rar／zip等。能够满足用户对移动安全Email的正文和附件阅读效果的要求。但对PPT、Excel格式的附件的阅读效果需要进一步提高。
4、安全加密。SSL／TLS通道加密，安全性高，通过国家安全认证。
移动安全Email的性能比较，如表1所示。
国外BlackBeery业务发展情况分析
如图1所示，在过去五年中，BlackBerry市场规模平均增长速度超过了100％，用户数已超过四百万，占到一半以上的市场份额；企业用户数增长飞速，已经对全球信息化移动市场产生巨大影响，成为信息化移动的代名词。
如图2所示，BlackBerry的企业用户规模增长很快，目前使用RlM公司BlackBerry Enterprise Server的企业数已经突破四万。尽管企业用户的增长速度有所放慢，但仍保持了双位数的增长率。
目前，BlackBerry的市场范围已经覆盖到全球的主要地区，北美、欧洲是商业运作比较成熟的地区，而东亚地区也是发展较快的地区。BlackBerry已经几乎在所有发达国家中开始商用，部分发展中国家，如巴西等国家也已经开始有BlackBerry业务。
目前，除了非洲、北极洲和部分中东地区完全没有BlackBerry业务外，其他五大洲都已经有BlackBerry业务在为企业和个人服务，覆盖范围达到50个国家和地区。
gIM公司近几年的财务状况良好，已经成为一家年收入过十亿美元、资产达到二十多亿、员工三千多人的颇具规模的公司；每年的研发投入不断增加，在2005年已经超过了1亿美元。
移动安全Email价值链构成分析
1、移动安全Email价值链构成及主要分工
如图3所示，移动安全Email价值链主要环节由技术提供商、移动运营商、终端厂商、邮箱托管sP和终端用户组成。这些环节之间的资源整合能给用户带来更多的服务项目和更加低廉的价格。
作为跨平台的业务，移动安全Email有着广泛的应用前景。在互联网领域中，Email是无可争议的最为广泛的应用之一；而移动商务正逐渐升温，移动运营商即将推出的信息化移动推送业务也将成为无线办公领域中的杀手级应用。移动运营商在此时推出移动安全Emdil服务，最终目标是为商务人士打造一个全面的移动商务解决方案，无疑将大力推动该项业务在中国的普及。
移动安全Email价值链的主要特点：
1)移动安全Email价值链构成简单；
2)移动运营商为价值链的主导者；
3)潜在用户同时包括企业用户和大众用户；
4)除了传统移动增值业务服务商参与，互联网产业环节介入。
2、移动安全Email价值链环节的分工
在移动安全Email的价值链中，技术提供商、移动运营商、终端厂商和提供互联网邮箱服务的SP各自利用自己的资源，分工合作，在运维、品牌、业务推广和客户服务等方面发挥自己的优势，向用户提供优质、满意的服务。价值链主要环节的分工如下：
服务集成商：提供邮件推送网关、企业邮件网关、客户端软件和运维服务的支持，协助中国移动发展移动安全EmailSP，提供SP接入服务及客服培训，负责移动安全Email新功能及支持机型的后续研发；提供符合中国移动标准的信息化移动推送业务端到端整体解决方案。
移动运营商：网络的建设和运营维护；品牌的设计和宣传；负责业务、用户管理和计费管理、结算，业务应用的创新；终端的定制。
邮箱服务提供商：提供邮箱服务，向中国移动移动安全Email大众业务平台申请资质，协助运营商进行市场推广和用户拓展。
终端厂商：与移动运营商、服务集成商合作，提供种类更多／价格更便宜的支持移动安全EmaiI业务的终端，终端营销，从而提高支持终端的渗透率。
3、移动安全Email价值链主要环节的合作模式
移动安全Email业务最终传递到用户手中，是由一系列相关合作单位通过一系列合作活动促成。如图4，各个企业为了达到利益最大化而必须进行相互配合，通过竞争合作，企业可以获得如下好处：一是集中资源专业化，提高核心竞争能力；二是降低管理成本；三是防止恶性竞争；四是降低经营风险。当前，电信企业合作的趋势主要表现在三个方面：(1)合作中心向客户需求转移；(2)合作的广度和深度不断增大(3)合作模式多样化。
移动安全EmaiI价值链主要环节所采用的合作模式具有以下特点：一是以联盟合作为主的合作模式；二是合作模式的多样化。移动安全EmaiI价值链主要环节合作要求如下表2所示。
国内移动安全Email业务市场前景分析
移动安全Email业务面临的影响因素包括宏观环境和产业环境。从宏观环境方面简要分析如下：
互联网邮箱业务在互联网用户中的渗透串非常高，并且移动存量用户市场中可挖掘的空间很大工作节奏加快，用户对无线办公的需求增加，希望拓展办公时间和工作地点，加快企业内部的信息流通速度和外部的市场响应速度；从感知上看，用户希望随时随地保持企业内使用邮件的沟通习惯，包括邮件沟通方式Pc化，操作界面人性化；跨平台(移动网和互联网)的业务正逐渐成为市场热点。
从产业环境方面简要分析如下：运营商作为价值链的主导者，有能力调动各种资源，并进行相应整合；价值链构成简单，盈利模式清晰；手机邮箱业务得到一定普及，国内用户具有一些认知度；与其竞争产品相比，支持终端机型更丰富普及率更高；海外市场发展比较成功，可以借鉴相关经验。
当然，以下因素制约着移动安全Email业务的发展，包括国内企业的信息化水平较低，且区域间／企业间的差异较大；用户进入门槛较高，因为需要购置企业端硬件或者需要更换手机；与其他移动业务相比，该业务的资费较高；用目前的终端进行邮件的收发，用户操作简便性较差；面临短信通知、wap邮箱、outlook等产品的竞争。
2006-2008年国内移动安全Email用户规模受到现有企业邮箱和收费邮箱用户和手机用户总量的影响。
根据CNNIC在2004年7月至2006年1月的间发布的《中国互联网络发展状况统计报告》中记载的互联网用户数、电子邮箱拥有比例、企业邮箱及付费邮箱比例，对企业邮箱用户和付费邮箱用户做时间序列预测。如图5，企业邮箱及付费邮箱用户数在2005年1 883万的基础上快速增长，2006年底达到2019万，2007年底达到21 55万，2008年底达到2292万。
根据我国手机用户的收入和工作需求，移动安全Email业务的资费应在每月60-90元之间。在这样的资费水平条件下，结合对国内GPRS和CDMAlX用户数的预测，得到对移动安全Email市场容量(万人)预测的结论。如图6所示，2006年移动安全Email业务市场容量达到625万户，2007年市场容量达到755万户，2008年市场容量达到860万户。
结束语
移动安全Email业务的突出的特点：跨平台业务。将互联网、企业内部网、移动通信网等多个平台连接在一起，进一步提高工作效率和可靠性，具有一种不平常的创新动力；逐步普及的互联网用户、移动通信用户、企业信息化和快速提高的社会信息化，为移动安全Email这一跨平台业务提供一个良好的基础，有利于形成良性的价值链、产业链和生态系统；移动安全Email作为新的跨平台业务，具有较强的体验性，在安全、可靠的基础上更方便、快捷，随着各项功能的进一步开发，新颖、刺激、实用等特点，推动这种体验经济的发展；移动安全Email服务于行业应用，为各行业企事业单位和个人提供基于移动邮件的服务，及时快捷，增强可靠性，提高工作效率。
以BlackBerry业务为代表的移动安全EmaiI业务是使用Push技术，主动、实时、快捷的将新邮件推送到用户的手机或PDA上；支持多种邮件附件格式，doc／xls／ppt／pdf／txt／jpg／bmp／hrmi／txt／rar／zip等；网络覆盖面广，可国际漫游，GPRS覆盖的地方可以接收邮件。
移动安全Email功能特性包括
1、可在移动状态下收发邮件。不受上网条件的限制，任何时间任何地点随时收取和回复邮件，不会错失任何信息，提高工作效率。调研资料显示：95％的用户对移动安全EmaiI的即时性觉得满意。
2、操作简单。不需任何操作邮件自动送达。调研资料显示：96％的用户对移动安全Emai[的接收功能感到满意。
3、支持附件格式多。可在普通手机上阅读附件，包括doc／xls／ppt／pdf／txt／jPg／bmp／hrml／txt／rar／zip等。能够满足用户对移动安全Email的正文和附件阅读效果的要求。但对PPT、Excel格式的附件的阅读效果需要进一步提高。
4、安全加密。SSL／TLS通道加密，安全性高，通过国家安全认证。
移动安全Email的性能比较，如表1所示。
国外BlackBeery业务发展情况分析
如图1所示，在过去五年中，BlackBerry市场规模平均增长速度超过了100％，用户数已超过四百万，占到一半以上的市场份额；企业用户数增长飞速，已经对全球信息化移动市场产生巨大影响，成为信息化移动的代名词。
如图2所示，BlackBerry的企业用户规模增长很快，目前使用RlM公司BlackBerry Enterprise Server的企业数已经突破四万。尽管企业用户的增长速度有所放慢，但仍保持了双位数的增长率。
目前，BlackBerry的市场范围已经覆盖到全球的主要地区，北美、欧洲是商业运作比较成熟的地区，而东亚地区也是发展较快的地区。BlackBerry已经几乎在所有发达国家中开始商用，部分发展中国家，如巴西等国家也已经开始有BlackBerry业务。
目前，除了非洲、北极洲和部分中东地区完全没有BlackBerry业务外，其他五大洲都已经有BlackBerry业务在为企业和个人服务，覆盖范围达到50个国家和地区。
gIM公司近几年的财务状况良好，已经成为一家年收入过十亿美元、资产达到二十多亿、员工三千多人的颇具规模的公司；每年的研发投入不断增加，在2005年已经超过了1亿美元。
移动安全Email价值链构成分析
1、移动安全Email价值链构成及主要分工
如图3所示，移动安全Email价值链主要环节由技术提供商、移动运营商、终端厂商、邮箱托管sP和终端用户组成。这些环节之间的资源整合能给用户带来更多的服务项目和更加低廉的价格。
作为跨平台的业务，移动安全Email有着广泛的应用前景。在互联网领域中，Email是无可争议的最为广泛的应用之一；而移动商务正逐渐升温，移动运营商即将推出的信息化移动推送业务也将成为无线办公领域中的杀手级应用。移动运营商在此时推出移动安全Emdil服务，最终目标是为商务人士打造一个全面的移动商务解决方案，无疑将大力推动该项业务在中国的普及。
移动安全Email价值链的主要特点：
1)移动安全Email价值链构成简单；
2)移动运营商为价值链的主导者；
3)潜在用户同时包括企业用户和大众用户；
4)除了传统移动增值业务服务商参与，互联网产业环节介入。
2、移动安全Email价值链环节的分工
在移动安全Email的价值链中，技术提供商、移动运营商、终端厂商和提供互联网邮箱服务的SP各自利用自己的资源，分工合作，在运维、品牌、业务推广和客户服务等方面发挥自己的优势，向用户提供优质、满意的服务。价值链主要环节的分工如下：
服务集成商：提供邮件推送网关、企业邮件网关、客户端软件和运维服务的支持，协助中国移动发展移动安全EmailSP，提供SP接入服务及客服培训，负责移动安全Email新功能及支持机型的后续研发；提供符合中国移动标准的信息化移动推送业务端到端整体解决方案。
移动运营商：网络的建设和运营维护；品牌的设计和宣传；负责业务、用户管理和计费管理、结算，业务应用的创新；终端的定制。
邮箱服务提供商：提供邮箱服务，向中国移动移动安全Email大众业务平台申请资质，协助运营商进行市场推广和用户拓展。
终端厂商：与移动运营商、服务集成商合作，提供种类更多／价格更便宜的支持移动安全EmaiI业务的终端，终端营销，从而提高支持终端的渗透率。
3、移动安全Email价值链主要环节的合作模式
移动安全Email业务最终传递到用户手中，是由一系列相关合作单位通过一系列合作活动促成。如图4，各个企业为了达到利益最大化而必须进行相互配合，通过竞争合作，企业可以获得如下好处：一是集中资源专业化，提高核心竞争能力；二是降低管理成本；三是防止恶性竞争；四是降低经营风险。当前，电信企业合作的趋势主要表现在三个方面：(1)合作中心向客户需求转移；(2)合作的广度和深度不断增大(3)合作模式多样化。
移动安全EmaiI价值链主要环节所采用的合作模式具有以下特点：一是以联盟合作为主的合作模式；二是合作模式的多样化。移动安全EmaiI价值链主要环节合作要求如下表2所示。
国内移动安全Email业务市场前景分析
移动安全Email业务面临的影响因素包括宏观环境和产业环境。从宏观环境方面简要分析如下：
互联网邮箱业务在互联网用户中的渗透串非常高，并且移动存量用户市场中可挖掘的空间很大工作节奏加快，用户对无线办公的需求增加，希望拓展办公时间和工作地点，加快企业内部的信息流通速度和外部的市场响应速度；从感知上看，用户希望随时随地保持企业内使用邮件的沟通习惯，包括邮件沟通方式Pc化，操作界面人性化；跨平台(移动网和互联网)的业务正逐渐成为市场热点。
从产业环境方面简要分析如下：运营商作为价值链的主导者，有能力调动各种资源，并进行相应整合；价值链构成简单，盈利模式清晰；手机邮箱业务得到一定普及，国内用户具有一些认知度；与其竞争产品相比，支持终端机型更丰富普及率更高；海外市场发展比较成功，可以借鉴相关经验。
当然，以下因素制约着移动安全Email业务的发展，包括国内企业的信息化水平较低，且区域间／企业间的差异较大；用户进入门槛较高，因为需要购置企业端硬件或者需要更换手机；与其他移动业务相比，该业务的资费较高；用目前的终端进行邮件的收发，用户操作简便性较差；面临短信通知、wap邮箱、outlook等产品的竞争。
2006-2008年国内移动安全Email用户规模受到现有企业邮箱和收费邮箱用户和手机用户总量的影响。
根据CNNIC在2004年7月至2006年1月的间发布的《中国互联网络发展状况统计报告》中记载的互联网用户数、电子邮箱拥有比例、企业邮箱及付费邮箱比例，对企业邮箱用户和付费邮箱用户做时间序列预测。如图5，企业邮箱及付费邮箱用户数在2005年1 883万的基础上快速增长，2006年底达到2019万，2007年底达到21 55万，2008年底达到2292万。
根据我国手机用户的收入和工作需求，移动安全Email业务的资费应在每月60-90元之间。在这样的资费水平条件下，结合对国内GPRS和CDMAlX用户数的预测，得到对移动安全Email市场容量(万人)预测的结论。如图6所示，2006年移动安全Email业务市场容量达到625万户，2007年市场容量达到755万户，2008年市场容量达到860万户。
结束语
移动安全Email业务的突出的特点：跨平台业务。将互联网、企业内部网、移动通信网等多个平台连接在一起，进一步提高工作效率和可靠性，具有一种不平常的创新动力；逐步普及的互联网用户、移动通信用户、企业信息化和快速提高的社会信息化，为移动安全Email这一跨平台业务提供一个良好的基础，有利于形成良性的价值链、产业链和生态系统；移动安全Email作为新的跨平台业务，具有较强的体验性，在安全、可靠的基础上更方便、快捷，随着各项功能的进一步开发，新颖、刺激、实用等特点，推动这种体验经济的发展；移动安全Email服务于行业应用，为各行业企事业单位和个人提供基于移动邮件的服务，及时快捷，增强可靠性，提高工作效率。