【摘 要】
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快递客户服务与营销课程是属于实践性很强的课程,但是在实施过程中,由于受各种因素的影响不能充分体现课程的特色。文章通过引入项目驱动教学模式,对课程的教学内容、教学设
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快递客户服务与营销课程是属于实践性很强的课程,但是在实施过程中,由于受各种因素的影响不能充分体现课程的特色。文章通过引入项目驱动教学模式,对课程的教学内容、教学设计以及考核方式进行改革,注重提高学生的实际应用能力,实现课程的教学目标。
Courier customer service and marketing courses are practical courses, but in the implementation process, due to various factors can not fully reflect the characteristics of the curriculum. Through the introduction of project-driven teaching mode, the article reforms the teaching content, teaching design and assessment mode of the course, pays attention to improving the practical application ability of the students and realizing the teaching goal of the course.
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