【摘 要】
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目的 分析急诊患者家属的心理特点，进行相应的护理干预，以推动急诊病人的救治和提高护理服务质量。方法选取2012年11月至2013年3月我院200例急诊患者家属为研究对象，随机将其分为对照组和观察组各100例，对照组采用常规护理，观察组采用护理干预，观察和比较两组护理满意度，分析影响急诊患者家属焦虑情绪的相关因素。结果对照组护理满意度为75.0％，观察组护理满意度92.0％，观察组优于对照组，两组比
【机 构】
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新疆石河子大学医学院第一附属医院,832008,新疆石河子大学医学院第一附属医院,832008,新疆石河子大学医学院第一附属医院,832008,新疆石河子大学医学院第一附属医院,832008
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目的 分析急诊患者家属的心理特点，进行相应的护理干预，以推动急诊病人的救治和提高护理服务质量。方法选取2012年11月至2013年3月我院200例急诊患者家属为研究对象，随机将其分为对照组和观察组各100例，对照组采用常规护理，观察组采用护理干预，观察和比较两组护理满意度，分析影响急诊患者家属焦虑情绪的相关因素。结果对照组护理满意度为75.0％，观察组护理满意度92.0％，观察组优于对照组，两组比较差异有统计学意义（ P＜0.05）。患者家属焦虑情绪与病情严重程度、性别、年龄、文化程度有关。结论对于急诊患者家属，针对其心理特点，给予相应的护理干预，提高护理满意度。
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