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护患关系，本质上来讲也是一种人际关系，可是这种关系又与平常的人际关系有所不同：它们之间是帮助和被帮助的关系，是护理职业中特有的人际关系。它是护士与病人在一定时期内通过护理与被护理交往而形成的人际关系，是相容的双向的公共关系。良好护患关系建立的关键是”第一印象”，掌握沟通技巧也是建立良好护患关系的重要条件．注意行为艺术性这也是建立良好护惠关系的基础．娴熟的工作能力是必要条件。护惠关系贯穿于患者从最初入院到最终出院、从门诊到住院病房、从治疗到住院护理一系列的整个过程中，因此为了保证并促进护理工作的顺利开展，提