总有一些年份，注定会在时间的坐标上镌刻下熠熠生辉的印记。2020年，是全面建成小康社会、决胜脱贫攻坚的关键之年，是国际劳动妇女节成立的110周年，是陕西省妇女联合会成立的第70年。
　　妇联是女性信赖的温暖之家，引导着女性在社会活动中散发出温暖又有力的独特能量，让她们说善解人意之语，行向上向善之举;让她们播撒温情，传递爱心，构筑充满正能量的精神和生活家園;让她们互帮互助，树良好文明家风……
　　在这个时代，女性正在以前所未有的温柔而强大的力量为建设小康社会做出伟大贡献，她们用自己的知识、智慧、专业、坚韧和包容，支撑着平凡的生活，并影响、改变着世界。

讲述人：綦淑娟

　　全国妇联宣传部副部长，妇联巾帼志愿服务的组织者和参与者。此次为我们讲述了“巾帼志愿者”的感人故事和加入方式，希望大家都能积极参与到关爱妇女儿童和家庭、扶危济困、奉献社会的巾帼志愿服务中来。

关键词：巾帼志愿服务 邻里关爱

巾帼志愿者，身边的至善至美

片段1

　　都说“远亲不如近邻”，但城市化的发展，早就让我们远离了“邻里如亲，互相守望相助”的日子，“对门见面不相识”的情况时有发生。在北京东城区东四街道八条社区，有一群中国好邻居——“暖心帮帮团”，她们六年如一日对辖区内的老人进行入户帮扶和关怀，是老年邻居的贴心亲人。
　　“暖心帮帮团”每周四开展志愿服务工作，不仅有多对一帮扶，也有一对一帮扶，这个由55～80岁老人组成的志愿者团队，跟年轻人一样，走进失独、空巢、贫困老人的家中，了解他们的身体状况，照顾他们的饮食起居，帮他们打扫卫生、洗衣做饭，陪他们聊天，带他们散步……
　　“暖心帮帮团”建立起来的头几年，工作开展并不顺利，但水滴石穿，帮帮团几年如一日的暖心行动，终于让老人们打开了心扉。
　　其实，志愿者老人中，也有人身患多种疾病，但是在需要照顾的老人面前，他们似乎是年轻的、健康的，有志愿者说，有的老人虽然身体不好，但是很乐观、很开朗，这种状态也影响了他们。所以，正能量是双向的，他们彼此感染着、鼓励着、温暖着、幸福着。

片段2

　　无独有偶，江苏南通也有一个帮扶邻里的志愿者团体“巾帼挽霞”。“巾帼挽霞”由50～70岁的“小老人”志愿者组成，定期向社区空巢、残疾、病患、独居的高龄老人提供服务。
　　钱吉华是崇川区新城桥街道侨友艺术团负责人，是位“低龄”老人，她精力充沛、乐于助人。南通市妇联便想请钱吉华的侨友艺术团转型去做志愿服务活动，帮助社区中一些生活不便、内心苦闷的独居、残疾、患病的高龄老人。2012年底，钱吉华带着72位“小老人”创立了“巾帼挽霞”志愿服务队。
　　多年的真心相待，让这些能歌善舞的“小老人”与结对的“老老人”处成了非亲胜似亲的一家人。看着“老老人”们气色好了、性格开朗了，“小老人”们也觉得特别幸福，感受到了更加充实的人生。
　　“小老人”志愿者们坚持“每日一敲门”、“每周一服务”、“每月一集中”、“每节一慰问”、“每半年一郊游”，确保老老人生日有人陪、趣味活动笑声多、传统节日有礼物、郊游大家结伴行。他们用耐心的倾听，细致入微的帮助，叩开了一个个孤独老人的心门。

家门口的志愿者

　　不管是“暖心帮帮团”还是“巾帼挽霞”，都是全国妇联的“巾帼志愿者”组织。全国妇联宣传部副部长綦淑娟向我们介绍道：“早在2011年，全国妇联就将家庭志愿者、环保志愿者等妇联志愿者组织整合成统一的‘巾帼志愿者’，‘立足基层、面向妇女儿童和家庭、见诸日常、细致入微’是巾帼志愿活动的特点。”
　　志愿服务离我们没有那么遥远，身边就有很多需要帮助的人，所以“社区”成了巾帼志愿服务的主要阵地，大量细致入微、见诸日常的邻里关爱活动都涌现了出来。
　　巾帼志愿活动开展以来，得到了很多热心志愿者的支持，目前全国已经有35万支巾帼志愿服务队、2300多万名巾帼志愿者，这些数字，让人一下子就感受到巾帼志愿服务如火如荼的热度。“巾帼志愿服务的项目类型涵盖了社会需求的方方面面，除了关爱高龄空巢老人，还有普法宣传、健康教育、绿色环保等。寒暑假关爱帮助留守儿童和流动儿童的活动也做得特别好，巾帼志愿者们以防溺水、防性侵、防拐卖、防灾害、防毒品等为内容，开展了形式多样的宣传教育，守护孩子们健康成长。”綦淑娟介绍道。

紧跟时代需求，服务最需要的人群

　　除了上门帮扶，巾帼志愿者们还紧跟时代潮流，搞起了“远程助人”，运用当下最为流行的“直播带货”方式为决战脱贫攻坚贡献巾帼志愿力量。湖南省妇联组织的“超强姐姐带货团”，在短短几个小时的直播中，累计带货金额达到1362万元。
　　面对突如其来的新冠疫情，广大巾帼志愿者成了疫情防控的宣传员，在联防联控、群防群治中发挥了独特作用。“巾帼志愿者组成喊街队，举着小喇叭奔走在大街小巷，走村入户宣传防疫知识，值守卡哨测温验证，还为社区居民送上各种贴心服务。”綦淑娟为巾帼志愿者们勇敢地挺身而出点赞，她说，“她们还考虑到了一线医务人员的家庭，疫情防控最紧张的那段时间，她们为一线医务人员的家庭送菜买药，照顾老人、辅导孩子，让医护工作者们无后顾之忧，全身心投入抗疫斗争。”
　　一些有专长的志愿者还开启了家庭教育指导和心理咨询疏导，她们开设了300多期“特殊时期·特别家教”网课，让众多家庭的宅家生活更加充实有意义。
　　6月，进入汛期，广大巾帼志愿者又投身防汛救灾，在应急抢险中尽显担当，在安全排查、群众劝离、抗洪抢险、灾后重建和恢复生产生活秩序中发挥了积极作用。“重庆市最近的水位让人揪心，但3280支‘红岩姐妹帮帮团’，13.2万名巾帼志愿者早就行动起来了。”綦淑娟说，“江西省也开展了‘共建家园巾帼行动’。各地的‘阿姨团’、‘平安嫂’等巾帼志愿者队伍，在防汛救灾中乘风破浪，成了守卫家园不可或缺的‘她力量’。”

爱心TIPS

　　如何成为一名巾帼志愿者？
　　巾帼志愿者没有报名门槛，也不限性别哦！凡愿意参加各级各类巾帼志愿服务组织，愿意为广大妇女、儿童和家庭奉献爱心的人，均可以申请加入巾帼志愿者的大家庭。具体参与方式有：
　　1.到各级妇联组织咨询，报名参与各级妇联开展的巾帼志愿服务活动;
　　2.根据个人能力、精力、兴趣爱好，对接居住地妇女儿童、家庭需求，可自行组建巾帼志愿服务队伍，并向民政部门备案、向各级妇联组织报备，在妇联组织的指导和支持下，开展各类巾帼志愿服务活动;
　　3.登录各地的志愿服务管理平台，报名参加相关巾帼志愿服务项目。
　　目前全国妇联正在开发“巾帼志愿服务信息管理系统”，探索建立巾帼志愿者的招募、登记、注册制度，建设巾帼志愿服务信息管理平台，实现巾帼志愿服务线上注册登记、信息发布、活动管理、服务记录的信息化、规范化。到时我们就可以可通过在线登录APP等方法加入，敬请关注！