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服务外包产业快速发展对人才的巨大需求,以及复合型服务外包人才短缺对服务外包产业的制约,促使高职院校不断创新培养模式。多层次校企合作机制为IT服务外包人才培养提供了一种新的模式,该模式主要包括校企一体化、学历教育与职业培训衔接的三段式教学模式。经过5年多的人才培养实践,该模式在提高学生的综合素质与职业技能方面效果显著。