基于管理咨询视角的企业风控薄弱环节分析

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  摘 要:当前,我国企业在强大的竞争压力下,往往一味地追求经济效益或者说实现经营目标。有时往往忽略了对于企业风险的管理,这体现在诸如企业管理者缺乏风险管理控制意识、企业本身缺乏风险应对能力或者风险管理体制不完善等诸多方面。而管理咨询却可以根据企业提供的信息或者研究数据为企业提供一种管理知识方案。鉴于此,立足于我国经济改革这一经济形势下,并根据企业现状基于管理咨询的视角,试围绕企业风险管控的薄弱环节展开论述。希望能够为我国企业的风险管理提供一种崭新的方案。
  关键词:企业风控; 薄弱环节;管理咨询;分析; 方案
  一、风控的重要意义
  虽然机遇与风险往往是相伴而生,尤其是在商机瞬息万变的市场当中。但是风险确实可以预见、可以控制,甚至真正来临的时候也是可以挽救的。显而易见,完善的风险管控机制无论是对于企业自身而言还是对于整个市场的稳定有序都是具有十分重大的意义。美国房地产市场引发的重大“次贷危机”以及“雷曼兄弟”的破产都对美国整体经济带来了一定的冲击,甚至向世界范围内辐射开来。我国正处于经济转型的这一特殊时期,如何为企业做好风险管控不仅有利于企业的长稳发展,也有助于我国营造良好的经济结构。关于如何做好风险管控是一件极具专业化的事情,但基于管理咨询视角也许会是一个很好的切入口。
  二、从管理咨询角度看待我国企业面临的主要风险隐患
  (一)隐患之一——企业管理水平欠发达
  我国的企业管理中虽不乏有佼佼者,但对于那些在“大众创业、万众创新”时代潮流中逐渐涌现出越来越多的中小型企业而言 ,虽然渐渐成为推动我国经济发展的主力军,占据了绝大部分的市场份额。但自身规模并不高,经营资金有限,很多还处于一种最初级的管理阶段,采用落后的人管人的模式(特别是家族企业),管理制度不成体系,不够完善。这就需要掌握着先进管理理念的咨询机构对企业进行帮助,建立一整套适合现代企业管理的程序化文件和管理制度,帮助企业全面提高质量、环境以及职业健康安全的管理水平,从而节约企业管理和运营成本,提高企业经济效益和客戶满意度。
  (二)隐患之二——“供给侧改革”下企业的战略选择
  中共中央提出的“推进供给侧结构性改革”,是中国经济“新常态”下转型升级的又一次重大举措。供给侧结构性改革不仅会对企业的创新发展带来了全新的机遇,也会给行业结构调整和转型升级带来了全新的挑战。目前改革的主要方式以及重点任务是“三去一降一补”即去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板。显然,这将涉及到中国众多的企业,尤其是一些产能过剩、经济效益不高的企业,这些企业往往存在着各种各样的问题,并且涉及背后众多的员工保障等问题,可谓是牵一发而动全身。
  各个企业所处的行业不同,并且就算是同行业间的企业状况也各有差异。那么如何针对具体的企业制定合适的改革方案就是当下首先应该解决的问题,在管理咨询的过程,必须对企业内部进行深入全面的分析,找出企业中最突出存在的问题,并逐一进行解决,这样才能让企业重新焕发活力。
  (三)隐患之三——市场及运营风险
  市场从来都是充满风险的,并且对于我国企业而言,在全球化以及中国进一步深化改革开放的大环境下,更是受到国内国外两种市场的风险。因此,许多企业往往是专注于企业经营以提高市场竞争力,在这个过程,可能会忽略了市场环境变化带来的风险,以至于风险降临时也没有很好的应对和处理。
  除市场之外,企业在日常经营管理中更是处处都有风险,比如企业组织架构、职能划分、财务风险、内部绩效管理等等。可以说,企业的经营管理就是一件系统工程,而管理咨询应该扮演“企业医生”的角色,提前发现“病灶”,然后对症下药。
  三、 让管理咨询深入企业
  (一)提升企业管理水平
  在中小企业内部由于受到管理知识匮乏以及家族人际关系复杂的各种因素困扰,难于建立正确的管理流程,不按程序办事,对企业发展现状失去科学理性的判断。咨询机构能够客观的站在第三方机构的角度,从客观和市场经济角度出发,借助先进管理知识和手段,通过对企业的了解,结合企业自身特点,对企业的管理现状进行科学理性的分析研究,找到管理现状的缺陷, 把先进的管理手段和技巧融入到企业的日常经营中去,制定了出一套更加符合企业自身发展的管理体系方案,推动企业更好的发展。
  也许浙江苏泊尔股份有限公司背后的创始家族——苏氏家族全部退出所有权并最终让苏泊尔越来越发展壮大正好完美地诠释了对企业进行良好专业还管理的重要性。当年,苏泊尔面临了巨大的市场竞争压力,苏式家族将所有权转让给了法国SEB集团,但是当时的苏显泽却继续留下担任苏泊尔董事,以职业经理人的身份管理公司。那时的苏泊尔管理团队全部以职业经理人的身份组成,学习SEB的管理与技术,把重点放在产品品质和品牌价值上,使得苏泊尔在变成外资企业后不但没有被埋没或沦为生产厂,反而表现得更加优异。苏泊尔的这一华丽转变的实质其实就是不拘泥于股份,借助先进管理经验和技术将企业带到更高的高度。
  (二)供给侧改革中发挥企业管理咨询作用
  我国的管理咨询行业发轫于上世纪八十年代初期,虽然历经了三十多年的发展,企业邀请专门的管理咨询机构提供管理方案的现象却并不多见。对于管理咨询机构而言,首先应该重视宣传,让企业认识到管理咨询可以在此轮供给侧结构改革中发挥的重要作用;企业管理咨询人员本身还应该进一步提升专业水平,以保证满足服务于供给侧改革的需要。再次,从供给侧改革的实际情况考虑,首先就应该在充分调研的情况下从实际情况出发以突出重点。例如,对于像煤炭、钢铁、能源等重工业行业而言,最为重要的应该就是去除过剩以及去库存,进一步转型升级;而对于像造纸、造鞋、化工等企业,重中之重则则应该是优化技术并且做好环保;而对于金融、法律等服务等行业,则需要进一步强调行业规范,提前做好一些风险防范,推进行业的发展,缩短与欧美等发达国家的差距。最后,还应对行业协会、园区的合作给予高度的重视。行业协会、园区比较擅长于管理、技术等方面,同时对于园区内入驻的企业也有一定的认识。这些行业协会以及园区内人士往往都有一些专业人士,本身就可以开展一定的管理咨询活动。所以从人力资源的角度来说,这些行业协会和园区内人员与管理咨询机构人员相互合作可以发挥更大的效用。
  (三)咨询机构与企业的同心协力
  企业应该根据管理咨询机构提出的具体方案,既考虑到企业外部环境,又加强企业内部管理,此次确保企业的长足健康发展。咨询机构应以帮助企业建立管理体系为目的,以管理体系的程序文件为大纲,根据企业性质和规模,结合企业实际情况,帮企业建立质量、环境、以及职业健康安全管理制度,并形成程序化文件。企业应向咨询人员披露企业经营管理现状的义务, 提供人力、物力、财力,根据提出的改进措施和整改意见要积极配合落实。管理咨询机构也应对企业经营机密保密的承诺,应用专业技能,为企业提供建立管理体系的咨询服务,帮助企业建立公司内部的管理体系制度和程序化文件。
  四、结束语
  中国管理咨询机构起步于改革开放初期,但发展速度比较缓慢,缺少大型的代表性企业,专业化定位还比较缺乏。由于企业在风险把控仍然必不可少地会出现按一些薄弱环节,因此通过管理咨询的方式去对企业的管理水平进行提升就显得尤为重要。不仅如此,由于中国经济在“十三五”时期甚至更长的时间将把供给侧改革作为一个主要的着力点,而基于管理咨询视角势必能对企业的风控薄弱环节的处理提供一种新的思路。由是观之,针对企业的管理咨询对中国经济的健康稳定发展也具有重大意义。
  参考文献:
  [1] 闫铭.基于供给侧改革的企业管理咨询作用发挥的思考[J].市场周刊(理论研究),2017,(03):34-35.
  [2] 缪庆云.中小企业管理咨询项目成功影响因素研究[J].现代国企研究,2018,(02):9.
  作者简介:
  于成坤,青岛中瑞联合企业管理咨询有限公司。
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