“老师，这道题怎么做？请帮我讲一讲！”我抬起头，小炜（化名）笑容可掬地看着我。我放下笔，眉头还是拧成了疙瘩。可是当我瞅了瞅他递到我面前的题目时，我再也忍不住，胸中的怒火一下子蹿上来：“这么简单的题都不会，你是怎么上课的啊？”小炜的笑容瞬间凝固：“这，这——”
　　“还有，就这道题啊，我明明课堂上提示过，你说，你怎么上课的？”我瞪着小炜，大声冲他嚷起来。我想听小炜的解释，相信他的反省对他不无裨益。可是我没想到的是，小炜竟伤心地哭起来：“不是你教我们、鼓励我们不懂就问的吗？现在真正到了不懂的时候了，可是……呜呜——”我愕然了。片刻沉默，我安慰小炜：“是老师不对，别哭了，咱们一起来讨论好吗？”没想到，小炜没理我，他突然拾起练习簿，头也不回地哭着往外跑去。
　　办公室里的老师们都呆呆地看着我。我的脸火辣辣的：“唉，真是没法比啊！以前我倒是对孩子很热情的。实践证明，现在的我可不算是个有耐心的人。”我双手一摊，不好意思地笑笑。“我也是，现在我都懒得跟孩子说话了，一看到孩子就感觉很烦，比你还没耐心。”小周老师微笑着说。
　　“其实，这不是有无耐心的问题。”说这话的是小于老师。“哦？”我们一齐疑惑地看着他。
　　“这叫，职业倦怠！”小于老师望了望我们，不紧不慢地说。
　　职业倦怠？我突然想起来，曾经听说过这个名词，却从没在意，总以为它遥不可及。可是现在回想自身的情形：感觉工作乏味，不愿看到学生，甚至不愿看到学校；工作懈怠，疲于应对，工作总是一拖再拖，直到无法再拖的最后关头，才匆匆敷衍了事……种种迹象表明，职业倦怠已悄然来袭。
　　原来，这职业倦怠一直如影随形，而我却浑然不知。可是它是怎么找上门来的呢？回顾这些日子，回顾和孩子们相处的点点滴滴，我想，自己对孩子过高的期望值与现实不相符是原因之一。刚刚发生的一切历历在目，我为何对小炜大发雷霆？在我看来，题目是简单的，他必须会；加之我提示过，他更不能不会，这就是我对他过高的期望值。可是现实偏偏不是这样，让我大跌眼镜，郁闷之情由然而生。我突然想起小炜的另一件事情：几天前在我的观摩课上，老师们提出建议，说我课堂上表情严肃会影响教学效率，我虚心地接受了。每次走进教室时，我都反复告诫自己，一定要微笑！一定要让孩子倍感亲切！可是在今天的课堂上，我又一次失败：我是对着镜子确保面带微笑才步入教室的，可是听说小炜他们几个孩子的作业只字未写的时候，微笑立即变成了苦笑。想到这样的笑不如不笑，我又立刻严肃起来。虽然这期间我曾有过微笑的冲动，但是每到这时我都会再想起他们的错误，我又立即收敛了笑容。说实话，后来我的脸色肯定很难看。原因是临下课时小炜坐不住了，他不停扭动着身子，桌凳吱吱作响，我不得不严厉地批评他，可是他对我的批评毫不在意，一会儿他又故伎重演，于是我只能过几分钟批评他一次，如此循环往复，我都开始盼着早点下课逃离了。终于下课了，我告诉孩子们，没有人喜欢老师板着面孔上课，可是如果你们能将每一件有关学习的事情都做得好的话，老师开心，大家其乐融融……现在看来，我对孩子们的期望值简直是太高了。理想与现实产生了巨大落差，我每天都怏怏不乐地站在讲台上，慢慢地，我不想看到小炜他们，不想上课，甚至不想进教室，这哪能不使人产生懈怠心理呢？
　　疲于应对繁琐的工作，且许多工作“情非得已”，这无疑也成为产生倦怠的重要因素。每天，自踏进校园那一刻起，我们是一刻都无法停歇下来的。不必说从备课到辅导，教学常规一样都不可少，也不必说培优补差、家访、对孩子的个别教育、科研，光是参加各种各样的培训、开展形形色色的活动、迎接各级各类的检查，就足以使人心力交瘁。不少工作在工作时间内完成不了，下班甚至节假日还得加班加点。匆忙的脚步始终无法得以停下，我们时刻紧绷神经疲于奔命。日复一日，周而复始，这怎么能不使人心生倦意？就拿昨天因为小炜厌学不愿来学校一事来说，在我暂停手头一切工作苦苦劝说两小时之后，小炜终于答应继续到校读书。这时，我突然想起“谈话记录簿”。我边回忆边记录：我说了些什么？小炜又说了些什么？并一五一十地记在纸上形成资料。我又想起收集谈话图片资料……我知道必须接受上级有关部门检查。如果我们做了许许多多的实事，却没有形成资料，那么接受检查时只能当作什么都不曾做过。换言之，我们所做的一切工作，包括我们所说的每一句话，只有记录在纸上形成资料才算真正地做过，否则就是空谈。我们愿意做的实事可以没时间做，但资料绝不可少。所以很多时候，我们也只能选择以资料为重了。强扭的瓜不甜，当我们一天天、一次次做着我们感觉厌倦的事情的时候，我们不可能没有懈怠情绪。
　　再者，我们的工作性质决定了教师的工作付出与收获无法相称，这也是产生倦怠心理的因素之一。孩子个体的差异性决定了班级之间的差异。在孩子综合素质高的班级，教师的教育教学就轻松愉快；相反，那些孩子综合素质较差的班级，就需要教师的加倍付出。特别是现如今一切都以教学成绩作为评价教师工作的依据时，这种差异造成的结果就分外突出。就拿我班的情况来讲，小炜是唯一成绩叫人揪心的孩子。因为他，每次考试，我班都会以零点几分的差距而排名在年级最后，尽管我时刻不忘小炜的转化工作，挤出很多时间对他进行个别辅导，但无奈依然收效甚微。虽然谁都清楚，我在教育教学中很辛苦，但是因为小炜，每次考试后我都要在教学质量研判中接受批评。每每想到这些，我怎么能不沮丧？
　　回顾走过的日子，我发现致使自己倦怠的因素不胜枚举，而它的形成也并非一朝一夕，那么如何才能将此顽疾祛除呢？
　　首先，我们要明白，孩子只是孩子。因为只是孩子，所以他们会犯错，甚至会一错再错。在小炜这些孩子的错误面前，如果我意识到这一点，我们才会少一分抱怨与纠结，而多一分淡定与宽容。因为我深知，孩子并没有因为我的抱怨与纠结而有所改变，如果非得说有什么不同的话，那就是因我的言行伤害到孩子，以及这种伤害所引发的其他伤害，孩子被牢牢地挤压在自卑而窄小的角落里，从而显得逆反、敏感，与周围的一切都格格不入。孩子只是孩子，意识到这一点，我们才会更加珍视孩子的些许进步：小炜只是个孩子，那么他不懂就问的探究精神当然难能可贵值得大加赞赏；就算他们连最简单的学习任务都完成不了，就算他们违反纪律甚至扰乱课堂，我们又何必惊慌失措？他们毕竟只是孩子。当我们意识到这一点，我们也就自然降低了对孩子的期望值——不必期望他们做到最好，因为他们只是孩子，我们就会为他们的些许进步而欣喜不已，即使一错再错，我们也会内心坦然。这样，我们才会与孩子热情相拥，让每个日子都阳光普照。 　　其次，我们必须学会为自己减负。我们的工作千头万绪，要摆脱繁忙的困境，指望外部的力量显然是不够的，主要还得靠我们自己。首先，我们要创造性地完成任务，提高工作效率。例如，随着通讯技术的进步，有老师利用电话、微信、博客的“微访”代替家访，不仅方便快捷，避免给家长带来诸多不便，也大大提高了工作效率。许多工作并非一定要教师亲力亲为，完全可以交给孩子们或者与孩子们一起完成。例如，在班级管理中懂得“放手”，将自主权交给孩子们，做一名会“偷懒”的班主任；又如在各种资料的收集问题上，我们可以尽可能地发动孩子们的力量。再想起“谈话记录簿”，其实这完全可以发动参与谈话的孩子们的力量，在减轻教师负担的同时培养孩子能力，达到事半功倍的效果。没了过重的工作压力，当我们怀着轻松愉快的心情开展教育教学活动时，我们才不会有懈怠之感。
　　再次，我们需巧定目标，时刻不忘激励自我。美国心理学家休因，把职业生涯比作一艘航船，船要能经受风浪就必须配有坚固的锚。据此，他提出了“职业锚”的概念：在职业生涯中，要克服职业倦怠，保持良好的工作状态，就必须找到自己的“职业锚”。怎样才能找到自己的职业锚？必须回答三个问题：我在职业上最擅长什么，最不擅长什么？（职业的才能）工作中什么令我最有充实感？（职业的动机）我对什么感到最有价值？（职业的价值观）据此选择自己最擅长、最喜欢的工作，体现自我价值。休因认为要克服职业倦怠，必须根据自身的状况选择最适合的工作。当然，我们的职业虽已确定，但我们仍能在教育教学工作的小范围内进行调剂：结合自身状况选择适合自己的具体工作，如班级管理、教学研究等。在教学上，如果没有艺术特长也不懂艺术却偏偏坚持从事艺术课教学的话，那注定要为自己增添无数烦恼。只有在从事的工作中体现自己的特长和人生价值了，我们才能在这一过程中寻找到乐趣，达到享受工作的境界。
　　同时，没有目标就失去了动力，就容易出现倦怠心理。因此要想在工作中永葆激情，我们就必须制定目标以督促自己不断学习、充实提高。当然，制定目标也有技巧，我们当然应该为自己的职业生涯树立远大目标。当然，远大的目标一时实现不了岂不苦恼？所以实现目标的过程还得有技巧，我们可以将总目标分解为不同时期的分目标，在每一个时期的奋斗中挑战自我，当每一个分目标顺利达成了，距离总目标也就为期不远了。当然，孩子的转化过程也可以类似于总目标的实现。再想起小炜，我现在知道急于求成是万万不行的。那样只能欲速则不达，结果造成在给自身施压增添无尽烦恼的同时，也容易消解自信。所以我得和小炜一起制订阶段性目标。走一步，再走一步，这样一步步走下去，问题可能就迎刃而解了。而更重要的是，我们在每一个分目标的追求中体会到了充实；而当每一个分目标实现了，我们也会有莫大的成就感，也才会永葆工作的激情。
　　职业倦怠的困扰常常伴随着从教生涯的始终。只有成功地克服职业倦怠，我们才会孜孜不倦地从事教育工作，我们也将会从中收获心灵的充实、人生的幸福与精神的享受。
　　（作者单位：陕西汉中市西乡县城北小学）