危机事件中新媒体公关的应对措施探究

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危机事件的发生会对社会的稳定性与和谐性产生极为不利的影响,必须要充分发挥新媒体公关的作用,牢牢把控喉舌,防止事态的恶化和蔓延,以免引起组织管理危机,严重危害到企事业单位和相关部门的利益.本文将对危机事件的定义、特点、分类加以探讨和分析,阐述新媒体公关在危机事件应对中发挥的关键性作用,并提出行之有效的应对措施,从而在危机事件出现后正确引导舆论,稳定受灾群体情绪,维护整个社会的稳定性.
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