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工作流的引入是房产信息系统建设规范化和平台化的一个客观要求。文章介绍了工作流、工作流管理系统等相关概念,从面向过程的角度出发,将不同种类的房产管理业务高度概括,抽象为一个附带流转控制信息的虚拟档案袋,屏蔽不同业务的差异,从而在工作流平台上统一执行、流转。给出基于工作流的房产信息系统体系结构,并阐述虚拟档案袋和房产工作流引擎等核心组件的设计实现