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企业在经营活动过程中追逐经济利润的同时产生了负外部效应，公众越发关注企业社会责任的履行情况。本文基于利益相关者理论，从股东、员工、消费者、政府等方面展开，对企业承担社会责任的成本效益进行了分析。企业在承担责任时必定付出相应的成本，同时也会获得相应的收益，这一成本与收益的比例势必将影响到企业的战略决策。