【摘 要】
：
总结了新形势下常见护理投诉的原因,包括社会环境因素;服务态度欠佳,沟通欠缺;护理措施落实不到位以及病人对医疗收费不理解。认为要改变这种局面,护理人员必须强化服务理念,
论文部分内容阅读
总结了新形势下常见护理投诉的原因,包括社会环境因素;服务态度欠佳,沟通欠缺;护理措施落实不到位以及病人对医疗收费不理解。认为要改变这种局面,护理人员必须强化服务理念,换位思考,加强护患沟通,提高服务质量;不断完善各项护理规章制度,健全监督管理机制,规范护理行为,提高护理水平,确保病人的护理安全。
其他文献
<正> 从世界范围内来讲,双螺杆挤出技术正在取得飞跃的发展。进入八十年代以来,我国化工部、轻工部和一机部所属的一些工厂和研究院也开展了此方面的研制工作。但是至今为止,
以国家审计的"免疫系统"论为理论基础,结合层次分析法(AHP)的基本思想构建国家审计机关绩效评价指标体系。在此基础上综合德尔菲法(Delphi)与AHP构建了不同层次指标的重要性
一、利用信息技术创设教学的情境,激发小学生学习综合实践的兴趣$$兴趣是学生对学习对象的一种力求认识或趋近的倾向。一个学习兴趣浓厚的学生在学习过程中，他能灌注全部热情，
ATP连接盒(ABC)转运子A3(ABCA3)属于ABC转运子家族中ABCA亚家族的成员,其基因由超过80000个核苷酸碱基组成,位于16p13.3,可转录成大约6500bp的mRNA,直接翻译形成1704个氨基酸
妊娠合并肺炎罕见,与母亲高危因素和病原微生物感染相关。妊娠期肺炎病程、严重程度和病死率均较非妊娠期增加,早产和低出生体质量儿风险增加。妊娠早期病毒感染可致胎儿畸形
高校内部控制活动是预防高校风险、提高管理能力的一项重要活动。对高校内部控制的有效性进行评价也是高校内部控制体系发挥作用的核心所在。本文结合高校内部控制有效性概念
近年来,随经济的快速增长,我国对外直接投资取得了重大发展,然而,也存在着诸多问题。本文分析了日本对外直接投资的区位转移战略,主要涉及理论包括小岛清的"边际产业扩张理论
解析几何问题是高考的重要考点,又是学生解题的一大难点。尽管学生在备考时投入了大量的时间和精力,可是得分情况还是不乐观。在此背景下,对于解析几何解题教学的研究有重要的实践价值与意义。波利亚在数学解题领域有极深的造诣,他在“怎样解题”一书中提倡的探索法解题思想适用于普遍的数学问题的解决。本研究在学习波利亚解题思想的基础上,将波利亚的解题思想运用于解析几何的解题教学中,采用文献研究法、问卷调查法、访谈法
中国共产党以马克思主义为指导,并以马克思主义为政治信仰。坚定马克思主义信仰,学习是基础,关键在实干。人民群众的拥护和支持是党的力量源泉和胜利之本。“两学一做”明确
目的 :探讨对接受手术治疗的老年股骨颈骨折患者进行术后综合护理的临床效果。方法 :将2013年1月至2015年1月期间在山西省忻州市第二人民医院接受手术治疗的102例老年股骨颈