【摘 要】
：
目的通过对门诊抽血室患者进行优质的护理服务,保证患者满意度的提升。方法选取来我院门诊抽血室进行抽血的患者420例,随机对420例患者进行分组,即对照组和实验组,每组各210
论文部分内容阅读
目的通过对门诊抽血室患者进行优质的护理服务,保证患者满意度的提升。方法选取来我院门诊抽血室进行抽血的患者420例,随机对420例患者进行分组,即对照组和实验组,每组各210例,对照组只进行常规抽血行为,实验组在常规抽血的前提下,进行一对一的护理服务,同时两组患者在完成抽血后,都进行患者满意度的相关调查问卷,调查患者对哪项环节存在影响满意度的方面,同时提出提升满意度的建设性问题,保证医院服务得到稳定的提升。结果在经过为期一段时间的一对一护理模式推广后,患者满意度得到提升,无投诉的情况出现,同时对照组患者满意度(83.10%)要低于实验组患者满意度(95.23%),P<0.05,差异具有统计学意义。结论在医院门诊抽血室进行一对一优质护理服务的推行,能够提升医院的整体就医环境,同时提升患者的就医满意度,打造良好的医患关系氛围。
其他文献
本文通过对近二十年来国际著名旅游学术期刊《Annals of Tourism Research》、《Tourism Management》所刊载的有关非物质文化遗产旅游文献的学术梳理发现,国外研究主题主要
介绍了住院医师规范化培训公共科目培训过程,总结了实践经验。对如何开展住院医师培训进行了分析与思考,并对今后如何做好住院医师规范化培训提出了设想。
目的通过对护理专业学生进行问卷调查,了解她们对中医护理学课程的需求,为中医护理学课程改革提供必要的依据。方法对卫生高职院校护理系在校生进行中医护理学课程的自填问卷
<正> 第一章 电影作为艺术 “艺术”是一个极难给予准确定义的术语,因为它涵盖了人类活动的十分广泛的范围。有史以来,它那含义的界限始终在变化,这种变化尽管是逐渐的,却是
<正> 《离骚》是中华民族琳琅满目的文学长廊里一座嵌满瑰宝的丰碑。其熠熠闪耀的光华,照亮着后世无数文学艺术的珍品。诚如鲁迅所说“《离骚》之出,其沾溉文林”,“极广远”
目的探讨乙型肝炎病毒感染所致慢加急性肝衰竭(HBV-Acute-on-Chronic Liver Failure HBV-ACLF)患者肝组织内淋巴细胞及PD-1的表达。方法取10例HBV-ACLF患者的肝脏行免疫组化
目的鉴定抗人神经菌毛素1(neuropilin1,NRP1)单克隆抗体的生物活性并利用该抗体检测常见肿瘤细胞株NRP1蛋白的表达情况。方法腹水法制备4株抗NRP1单克隆抗体并用rProtein A亲
<正> 电影、纪录与其他艺术 纪录艺术组成了一个全新的表述形式,它和那些现存的模式是平行的。在生活中发生的任何看得见和听得见的事情都能在胶片、视盘或录像带上纪录下来
<正> 艺术和工艺学 每种艺术都不仅是由政治、哲学和经济因素所形成的,它还是由它的工艺学形成的。这一关系并不始终是清楚的:有时工艺的发展导致艺术的美学系统的变化;有时