从内部控制角度浅析如何加强快递业服务质量

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本文依据美国COSO委员会《内部控制—整合框架》,从内控角度出发,以圆通速递有限公司为例,分析其控制活动与信息沟通情况,并就其加盟方式和揽件、中转、派送的三方关系提供合理建议。以期提高快递企业服务质量。
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