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摘 要：市场竞争越来越激烈，推动了管理信息系统发展。文章主要运用案例分析的方法对无锡无锡万斯家居用品有限公司的MIS管理系统进行研究分析，得出了MIS管理系统的实施和发展的过程中要符合企业自身的特点、注重企业自身信息的安全等启示。
关键词：MIS管理系统；无锡万斯有限公司；实践和启示
一、MIS管理系统
（一）MIS管理系统的概念
MIS管理系统，即管理信息系统，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统[1]。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段[2]。
（二）无锡万斯家居用品有限公司的MIS管理系统
无锡万斯纺织品有限公司包括无锡万洋家用纺织品有限公司在内共3个分公司，项目实施采用华智公司企业版 EIF 4.0 。该系统是结合MIS管理系统的特性以及无锡万斯自身的特点，共使用了 OA 办公管理系统、人力资源管理系统、集团采购管理系统、集团销售管理系统、集团库存管理系统、集团专卖店管理系统、集团生产管理系统、集团基础管理系统、系统管理、集团绩效考核系统、集团成本管理系统、集团财务系统、集团质量管理系统及设备管理系统等十几大系统，从而构建起了一套完整的企业集团信息化管理平台[3]。
二、无锡万斯家具用品有限公司MIS管理系统启动的原因
（一）企业信息化是经济发展的需要，是企业竞争的重要因素
在全球经济一体化的大背景下，产业分工及核心价值优化正成为席卷世界的一场革命，企业能否在未来的竞争中立于不败之地，取决于它是否拥有面向客户、反应灵敏、主动学习、分享知识、成本管理的先进作业系统[4]。
（二） 企业管理信息系统向综合化趋势发展
随着企业内部办公管理的逐步加强，办公自动化系统迅速发展和普及，数据库技术、多媒体技术、网络和数据通信技术的发展大大扩充了办公自动化系统的功能，进而形成了集成办公事务、管理业务、决策支持等功能的综合系统[5]。
（三）以产品竞争为基础的传统竞争模式不适应现在企业之间的竞争
纺织产品层出不穷，外贸和内销为主的纺织企业数不胜数，因此以产品竞争为基础的传统竞争已经不能适应现在的发展了，产品的质量和价格已经不是企业获得利益的主要手段，必须满足顾客的个体化需求，因此要转变管理思想，进行信息化竞争，收集有效的信息并且加以利用成为企业竞争的重要手段。
三、无锡万斯MIS管理系统的实施方案
无锡万斯MIS项目分为一期、二期、三期共三个阶段。
一期项目实施过程中，企业不断有新的要求提出，双方秉承保持主线不变、辅助功能逐步完善的原则，使得一期在原定计划周期内顺利完成。
第一，首页集成了OA的各种功能，包括常用小工具、新闻公告、图片展示、站内搜索、客户来访计划、企业邮箱、网站导航、年度规划、生活点滴、MIS操作指南、个人备忘录等。
第二，图片库是万斯展示企业产品的重要窗口，各部门将各种花型上传到MIS管理系统后，可滚动显示花型图片，并且可以按照花型制作年份、归属部门、归属客户进行分类，方便快速定位。同时，花型图片库也是万斯开放给客户的一个平台，客户可在海外浏览万斯各种花型。
第三，万斯MIS管理系统具备了ERP系统的特色，同时也涵盖了时常网站的各种优点。
二期项目囊括了万斯的整个企业流程，包括采购流程、销售流程、船务流程、仓库流程、生产流程、财务核算等，涉及范围之广，实施难度之大。其中涉及到条形码的管理和EDI数据对接，将企业和供应商、客户等纳入企业的整个管理流程，实现了数据共享，增强了数据传输，使企业的仓储和物流更加畅通、便捷。
第一，工作流是万斯MIS系统中OA的重要部分，实现了自定义字段，自定义界面，自定义表格等功能，并且是现有国内一流的b/s可重构模式。
第二，万斯和客户之间建立EDI数据转换，通过MIS管理系统接口进行数据二次转化，将企业和供应商、客户等纳入企业的整个管理流程。
第三，具有强大的报表统计功能，可对各种报表（例如销售数据、采购数据、成本核算数据等）进行分类统计、分类汇总、小计功能等，方便各部门以及财务进行不同形式的核算和数据对比。实现月末统一会计关账期，进行统一核算，避免了数据不一致引起的账目混乱、成本核算不准确等问题。
第四，MIS管理系统中任何单据和报表都可导出到excel进行文本编辑，大大减少了手工编辑的工作量；严格的排柜单据和业务流程管控，缩短了万斯的业务订单的交货期，提高了企业的信誉；各种物料出仓和入仓均有出仓通知单和入仓通知单进行管控，监管更加严密；整合各部门的数据，为决策提供了有力支持。
第五，万斯MIS管理系统是企业与客户之间实现了数据共享，增强了数据传输，使企业的仓储和物流更加畅通、便捷。MIS系统实施后，万斯将条形码纳入到整个仓库和物流管理中，船务发货、物流管控、仓库出入库管控等通过条码扫描，减少数据录入的工作量，同时减少了数据遗漏、丢失，增强了数据时效性，库存报表可及时查询。
三期主要针对一期和二期进行整合、完善[6]。将企业OA、物流、资金流等贯穿其中，简化了企业的办公操作，同时使企业的流程管理更加规范。
四、无锡万斯MIS系统带来的成果
（一）MIS管理系统减少了企业的软件开发成本和项目实施管理成本
MIS管理系统解决了用户在企业管理中模块界面和字段经常变更而带来的无限制的软件设计和开发的问题，企业无需让软件公司进行开发，企业可自行进行二次开发，以满足企业的不断变更。大大减少了企业的软件开发成本和项目实施管理成本。 （二）MIS管理系统提高了万斯的国际竞争力
万斯MIS项目实施，实现了OA无纸化办公，OA自定义模块功能，仓库系统，船务系统，采购系统，生产系统，业务系统等各个子系统的流程衔接、数据交换等，加强了各部门之间的交流、数据的共享、信息及时传递，增加了财务成本合算的及时性和准确性，大大减少了企业的各种成本，节省了人力和物理，提高了企业的国际竞争力[7]。
五、无锡万斯MIS管理系统的启示
（一）企业MIS管理系统的建立与必须实施要结合企业自身的特点
MIS管理系统的提出和实施是要经历一个周期的，而最重要的是MIS管理系统有符合企业发展和需要的特性和功能，接着企业的管理层才能针对本企业自身的特点和需求研究运用MIS管理系统的已达到企业需求的方案，最终才能实现这个系统在本企业内部应有的作用，都则都是无用功。无锡万斯运用MIS管理系统，大的方面是达到信息化管理的目的，具体就是无纸化办公和作业流程的优化，而分析后MIS管理系统有符合其需求的特性，因此MI管理S系统的实施会在万斯取得不错的结果。
（二）企业在进行MIS管理系统的实施和运用的过程中必须注重相关人才的培养和吸引
MIS管理系统的构建和运用是两个方面，构建的过程中可以聘请专家进行监督和指导，也可以快速的培训相关的IT人才进行项目的实施，但是在实施完成之后的运用过程中，要求企业必须具备相关的人才对实施过程中的问题进行解决和完善，并且内部使用者都必须具备不错的使用技能，因此人才的培养是比较重要的。在无锡万斯MIS管理系统运用过程中存在的问题中也提到过，因新员工的不熟练和不熟悉，导致工作失误率的提高。
（三）企业MIS管理系统的实施和发展，要注重企业信息的安全性
经济发展迅速的同时，竞争也相当的激烈，因此企业的安全性就提到了一个比较高的位置，为了取得竞争的胜利，一些不正当的竞争者会采取一些不法手段窃取或者偷听企业的机密或者重要业务，从而造成企业重大的损失，无锡万斯在MIS系统运行的过程中就忽视了这个问题，网络安全失控，造成公司的损失，虽然及时发现并解决了问题，但是企业安全性的问题是不容忽视的。
参考文献：
[1]邱科. 医疗体检管理信息系统的设计与实现[D].电子科技大学，2009.
[2] 陈晓红.管理信息系统[M].北京：高等教育出版社，2006：17-18.
[3] 企业简介SOAP[EB/OL].[2013-03-15].http：//www.jhthome.com.
[4][5]叶劲风. 企业管理信息系统关键问题的研究与实现[D].中南大学，2004.
[6]王旭东. 中国税收征管信息化进程及趋势分析[D].山东大学，2011.
[7]王倩. 运营支撑系统软件开发项目的质量管理[D].北京邮电大学，2008.
关键词：MIS管理系统；无锡万斯有限公司；实践和启示
一、MIS管理系统
（一）MIS管理系统的概念
MIS管理系统，即管理信息系统，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统[1]。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段[2]。
（二）无锡万斯家居用品有限公司的MIS管理系统
无锡万斯纺织品有限公司包括无锡万洋家用纺织品有限公司在内共3个分公司，项目实施采用华智公司企业版 EIF 4.0 。该系统是结合MIS管理系统的特性以及无锡万斯自身的特点，共使用了 OA 办公管理系统、人力资源管理系统、集团采购管理系统、集团销售管理系统、集团库存管理系统、集团专卖店管理系统、集团生产管理系统、集团基础管理系统、系统管理、集团绩效考核系统、集团成本管理系统、集团财务系统、集团质量管理系统及设备管理系统等十几大系统，从而构建起了一套完整的企业集团信息化管理平台[3]。
二、无锡万斯家具用品有限公司MIS管理系统启动的原因
（一）企业信息化是经济发展的需要，是企业竞争的重要因素
在全球经济一体化的大背景下，产业分工及核心价值优化正成为席卷世界的一场革命，企业能否在未来的竞争中立于不败之地，取决于它是否拥有面向客户、反应灵敏、主动学习、分享知识、成本管理的先进作业系统[4]。
（二） 企业管理信息系统向综合化趋势发展
随着企业内部办公管理的逐步加强，办公自动化系统迅速发展和普及，数据库技术、多媒体技术、网络和数据通信技术的发展大大扩充了办公自动化系统的功能，进而形成了集成办公事务、管理业务、决策支持等功能的综合系统[5]。
（三）以产品竞争为基础的传统竞争模式不适应现在企业之间的竞争
纺织产品层出不穷，外贸和内销为主的纺织企业数不胜数，因此以产品竞争为基础的传统竞争已经不能适应现在的发展了，产品的质量和价格已经不是企业获得利益的主要手段，必须满足顾客的个体化需求，因此要转变管理思想，进行信息化竞争，收集有效的信息并且加以利用成为企业竞争的重要手段。
三、无锡万斯MIS管理系统的实施方案
无锡万斯MIS项目分为一期、二期、三期共三个阶段。
一期项目实施过程中，企业不断有新的要求提出，双方秉承保持主线不变、辅助功能逐步完善的原则，使得一期在原定计划周期内顺利完成。
第一，首页集成了OA的各种功能，包括常用小工具、新闻公告、图片展示、站内搜索、客户来访计划、企业邮箱、网站导航、年度规划、生活点滴、MIS操作指南、个人备忘录等。
第二，图片库是万斯展示企业产品的重要窗口，各部门将各种花型上传到MIS管理系统后，可滚动显示花型图片，并且可以按照花型制作年份、归属部门、归属客户进行分类，方便快速定位。同时，花型图片库也是万斯开放给客户的一个平台，客户可在海外浏览万斯各种花型。
第三，万斯MIS管理系统具备了ERP系统的特色，同时也涵盖了时常网站的各种优点。
二期项目囊括了万斯的整个企业流程，包括采购流程、销售流程、船务流程、仓库流程、生产流程、财务核算等，涉及范围之广，实施难度之大。其中涉及到条形码的管理和EDI数据对接，将企业和供应商、客户等纳入企业的整个管理流程，实现了数据共享，增强了数据传输，使企业的仓储和物流更加畅通、便捷。
第一，工作流是万斯MIS系统中OA的重要部分，实现了自定义字段，自定义界面，自定义表格等功能，并且是现有国内一流的b/s可重构模式。
第二，万斯和客户之间建立EDI数据转换，通过MIS管理系统接口进行数据二次转化，将企业和供应商、客户等纳入企业的整个管理流程。
第三，具有强大的报表统计功能，可对各种报表（例如销售数据、采购数据、成本核算数据等）进行分类统计、分类汇总、小计功能等，方便各部门以及财务进行不同形式的核算和数据对比。实现月末统一会计关账期，进行统一核算，避免了数据不一致引起的账目混乱、成本核算不准确等问题。
第四，MIS管理系统中任何单据和报表都可导出到excel进行文本编辑，大大减少了手工编辑的工作量；严格的排柜单据和业务流程管控，缩短了万斯的业务订单的交货期，提高了企业的信誉；各种物料出仓和入仓均有出仓通知单和入仓通知单进行管控，监管更加严密；整合各部门的数据，为决策提供了有力支持。
第五，万斯MIS管理系统是企业与客户之间实现了数据共享，增强了数据传输，使企业的仓储和物流更加畅通、便捷。MIS系统实施后，万斯将条形码纳入到整个仓库和物流管理中，船务发货、物流管控、仓库出入库管控等通过条码扫描，减少数据录入的工作量，同时减少了数据遗漏、丢失，增强了数据时效性，库存报表可及时查询。
三期主要针对一期和二期进行整合、完善[6]。将企业OA、物流、资金流等贯穿其中，简化了企业的办公操作，同时使企业的流程管理更加规范。
四、无锡万斯MIS系统带来的成果
（一）MIS管理系统减少了企业的软件开发成本和项目实施管理成本
MIS管理系统解决了用户在企业管理中模块界面和字段经常变更而带来的无限制的软件设计和开发的问题，企业无需让软件公司进行开发，企业可自行进行二次开发，以满足企业的不断变更。大大减少了企业的软件开发成本和项目实施管理成本。 （二）MIS管理系统提高了万斯的国际竞争力
万斯MIS项目实施，实现了OA无纸化办公，OA自定义模块功能，仓库系统，船务系统，采购系统，生产系统，业务系统等各个子系统的流程衔接、数据交换等，加强了各部门之间的交流、数据的共享、信息及时传递，增加了财务成本合算的及时性和准确性，大大减少了企业的各种成本，节省了人力和物理，提高了企业的国际竞争力[7]。
五、无锡万斯MIS管理系统的启示
（一）企业MIS管理系统的建立与必须实施要结合企业自身的特点
MIS管理系统的提出和实施是要经历一个周期的，而最重要的是MIS管理系统有符合企业发展和需要的特性和功能，接着企业的管理层才能针对本企业自身的特点和需求研究运用MIS管理系统的已达到企业需求的方案，最终才能实现这个系统在本企业内部应有的作用，都则都是无用功。无锡万斯运用MIS管理系统，大的方面是达到信息化管理的目的，具体就是无纸化办公和作业流程的优化，而分析后MIS管理系统有符合其需求的特性，因此MI管理S系统的实施会在万斯取得不错的结果。
（二）企业在进行MIS管理系统的实施和运用的过程中必须注重相关人才的培养和吸引
MIS管理系统的构建和运用是两个方面，构建的过程中可以聘请专家进行监督和指导，也可以快速的培训相关的IT人才进行项目的实施，但是在实施完成之后的运用过程中，要求企业必须具备相关的人才对实施过程中的问题进行解决和完善，并且内部使用者都必须具备不错的使用技能，因此人才的培养是比较重要的。在无锡万斯MIS管理系统运用过程中存在的问题中也提到过，因新员工的不熟练和不熟悉，导致工作失误率的提高。
（三）企业MIS管理系统的实施和发展，要注重企业信息的安全性
经济发展迅速的同时，竞争也相当的激烈，因此企业的安全性就提到了一个比较高的位置，为了取得竞争的胜利，一些不正当的竞争者会采取一些不法手段窃取或者偷听企业的机密或者重要业务，从而造成企业重大的损失，无锡万斯在MIS系统运行的过程中就忽视了这个问题，网络安全失控，造成公司的损失，虽然及时发现并解决了问题，但是企业安全性的问题是不容忽视的。
参考文献：
[1]邱科. 医疗体检管理信息系统的设计与实现[D].电子科技大学，2009.
[2] 陈晓红.管理信息系统[M].北京：高等教育出版社，2006：17-18.
[3] 企业简介SOAP[EB/OL].[2013-03-15].http：//www.jhthome.com.
[4][5]叶劲风. 企业管理信息系统关键问题的研究与实现[D].中南大学，2004.
[6]王旭东. 中国税收征管信息化进程及趋势分析[D].山东大学，2011.
[7]王倩. 运营支撑系统软件开发项目的质量管理[D].北京邮电大学，2008.